Réceptionniste Automobile — Service Client Expert

P.W.A.; Reims; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Complémentaire santé

Résumé du poste

Groupe PWA recherche un Réceptionnaire Automobile pour sa concession de Reims. Vous garantirez l'accueil et la satisfaction client au sein du service après-vente, organiserez les interventions et suivrez les dossiers jusqu'à la restitution des véhicules.

Poste en CDI, 39 heures par semaine, avec primes et complémentaire santé proposés. Vous êtes passionné par les véhicules, capable d’estimer la durée des interventions et vous montrez un esprit d’analyse et un sens du service prononcé.

Qualifications

• Expérience exigée d'au moins 3 ans dans le métier.
• Connaissance des véhicules et estimation durée interventions.
• Excellente organisation et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme.
• Organiser et planifier les interventions sur les véhicules.
• Suivre les dossiers clients et rédiger les ordres de réparation.
• Assurer la restitution des véhicules et proposer des services additionnels.
• Servir d'interface entre l'atelier et le client.

Connaissances

Esprit d'équipe

Rigueur et précision

Sens du service

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Groupe PWA recherche un Réceptionnaire Automobile pour sa concession de Reims. Vous garantirez l'accueil et la satisfaction client au sein du service après-vente, organiserez les interventions et suivrez les dossiers jusqu'à la restitution des véhicules.

Poste en CDI, 39 heures par semaine, avec primes et complémentaire santé proposés. Vous êtes passionné par les véhicules, capable d’estimer la durée des interventions et vous montrez un esprit d’analyse et un sens du service prononcé.