Réceptionniste Atelier Automobile – Service Client & Vente

GARAGES FRANCOIS; Albert; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Primes

Épargne salariale avec abondement opér

Mutuelle

Résumé du poste

GARAGES FRANCOIS à Albert recherche un réceptionnaire automobile en CDI. Vous accueillez et renseignez les clients, organisez les interventions et restituez les véhicules. Vous rédigez les ordres de réparation et fiches d’intervention, gérez les réclamations et proposez des services additionnels.

Permis B exigé; poste à 39 heures/semaine avec titres restaurant, primes et mutuelle. Rémunération selon profil et expérience. CDI 39 heures, travail en journée, statut employé qualifié.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans dans ce type de poste.
• Rigueur et sens du service client obligatoires.
• Rémunération selon profil, CDI 39 heures par semaine.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner le client à la réception de l’atelier.
• Analyser le besoin du client et planifier les interventions.
• Rédiger des ordres de réparation et fiches d’intervention.
• Gérer les réclamations et assurer le suivi qualité.
• Proposer des forfaits et services additionnels et facturer les prestations.

Connaissances

Accueil clientèle

Relation client

Rédaction devis

Facturation

Planning et organisation

Vente et conseil

Suivi qualité

Gestion stock

Formation

Employé qualifié

Description du poste

GARAGES FRANCOIS à Albert recherche un réceptionnaire automobile en CDI. Vous accueillez et renseignez les clients, organisez les interventions et restituez les véhicules. Vous rédigez les ordres de réparation et fiches d’intervention, gérez les réclamations et proposez des services additionnels.

Permis B exigé; poste à 39 heures/semaine avec titres restaurant, primes et mutuelle. Rémunération selon profil et expérience. CDI 39 heures, travail en journée, statut employé qualifié.