Réceptionniste Automobile — Accueil & Planif. Clients (CDI potentiel)

RecrutOr; Gaillac; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

RecrutOr recherche un(e) chargé(e) d'accueil client pour une concession automobile. Vous serez le premier contact auprès des clients et assurerez l'accueil, le conseil et l'orientation vers les services adaptés.

Vous gérerez les rendez-vous, préparerez les devis et assurerez le suivi des réparations et des paiements. Un service client de qualité et le respect de la politique constructeur sont requis.

Qualifications

• Premier contact de l'entreprise pour l'accueil des clients.

Responsibilities

• Accueil et conseil de notre clientèle véhicules légers et utilitaires et les diriger vers les différents services de la concession
• Gérer les rendez-vous des clients et planifier les interventions nécessaires sur leur véhicule
• Établissement des devis de réparation + Facturation
• Suivi des réparations et lien client
• Restitution du véhicule au client
• Effectuer la facturation et le suivi des paiements des clients
• Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients
• Garant de la politique qualité constructeurs

Skills

Accueil client

Conseil clientèle

Gestion des rendez-vous

Facturation

Job description

RecrutOr recherche un(e) chargé(e) d'accueil client pour une concession automobile. Vous serez le premier contact auprès des clients et assurerez l'accueil, le conseil et l'orientation vers les services adaptés.

Vous gérerez les rendez-vous, préparerez les devis et assurerez le suivi des réparations et des paiements. Un service client de qualité et le respect de la politique constructeur sont requis.