Réceptionniste Auto Après-Vente — Gestion & Relation Client

Manpower France; Largentière; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Manpower AUBENAS recherche pour son client, acteur du secteur automobile, un Réceptionnaire Après-vente auto (H/F) à Aubenas en remplacement congé paternité. Vous assurez l'accueil des clients et la transmission des informations entre l'atelier et les clients.

Vous prenez les rendez-vous, suivez les ordres de réparation, établissez les devis et assurez la facturation et l'encaissement. Vous gérez l'activité administrative après-vente et contribuez à la satisfaction client et à la fidélisation.

Qualifications

• Première expérience réussie en accueil clientèle ou assistanat administratif.
• Connaissance de l'environnement automobile indispensable.
• Sens du service, aisance relationnelle et bonne organisation.
• Maîtrise des outils informatiques courants.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Prise de rendez-vous et planification des interventions.
• Ouverture et suivi des ordres de réparation.
• Transmission des informations entre clients et atelier.
• Établissement des devis et facturation des prestations.
• Encaissement et restitution des véhicules.
• Suivi administratif lié à l'activité après-vente.
• Contribution à la satisfaction et fidélisation de la clientèle.

Skills

Accueil clientèle

Assistnat administratif

Organisation

Relation client

Job description

Manpower AUBENAS recherche pour son client, acteur du secteur automobile, un Réceptionnaire Après-vente auto (H/F) à Aubenas en remplacement congé paternité. Vous assurez l'accueil des clients et la transmission des informations entre l'atelier et les clients.

Vous prenez les rendez-vous, suivez les ordres de réparation, établissez les devis et assurez la facturation et l'encaissement. Vous gérez l'activité administrative après-vente et contribuez à la satisfaction client et à la fidélisation.