Réceptionniste à temps partiel (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Primes complémentaires valorisant la Q

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recherche une réceptionniste à temps partiel en CDI à Saint-Nazaire pour assurer l’accueil et le suivi des clients en fin de journée.

Vous serez en charge d’accueillir les clients, de répondre aux demandes et de veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil. Une formation est prévue pour maîtriser les procédures et outils utilisés au sein de la résidence.

Qualifications

• Excellent sens de l’accueil et du service.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.
• Sérieux, ponctualité et sens de l’organisation.
• Autonomie, réactivité et capacité d’adaptation.
• Discrétion, fiabilité et sens des responsabilités.
• Maîtrise de plusieurs langues étrangères, notamment l’anglais, serait un atout.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les renseigner.
• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes courantes.
• Assurer les arrivées des clients et communiquer les informations utiles.
• Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et répondre avec courtoisie.

Connaissances

Accueil client

Relationnel

Organisation

Autonomie

Discrétion

Anglais

Description du poste

Dans le cadre de son activité, notre résidence hôtelière située à Saint-Nazaire recherche un(e) réceptionniste à temps partiel en CDI, pour assurer l’accueil et le suivi des clients en fin de journée.

Missions principales

• Accueillir les clients, les renseigner et les orienter.
• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes courantes.
• Assurer les arrivées des clients.
• Communiquer les informations utiles concernant la résidence et ses services.
• Répondre aux sollicitations des clients avec courtoisie et réactivité.
• Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil.

Profil recherché

• Excellent sens de l’accueil et du service.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.
• Sérieux, ponctualité et sens de l’organisation.
• Autonomie, réactivité et capacité d’adaptation.
• Discrétion, fiabilité et sens des responsabilités.
• La maîtrise de plusieurs langues étrangères, notamment de l’anglais, serait un véritable atout.

Une formation à la prise de poste sera assurée afin de permettre une bonne maîtrise des procédures et des outils utilisés au sein de la résidence.

Conditions du poste

• Contrat : CDI à temps partiel.
• Horaires : du lundi au vendredi, de 17 h à 20 h 30.
• Lieu : Saint-Nazaire.
• Rémunération : SMIC pendant la période d’essai, assorti de primes complémentaires valorisant la qualité du travail et l’investissement professionnel