Réceptionniste

HOTEL FAC ET SPERA; Tain-l'Hermitage; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas sur place

2 jours de repos par semaine

Planning défini à l'avance

Résumé du poste

FAC&Spera 4* à Tain-l'Hermitage recrute un(e) Réceptionniste F/H en CDI pour intégrer une équipe de 4 personnes. Vous enregistrerez les réservations hôtel & restaurant sur CHR365, gérerez les factures et les encaissements, et conseillerez les clients sur les activités locales œnotouristiques.

Profil recherché : débutant accepté, dynamique, organisé et discret, avec une bonne maîtrise de l'anglais (B1). Avantages: repas sur place, 2 jours de repos consécutifs par semaine, planning défini.

Qualifications

• Expérience souhaitée en réception d'hôtel 3 ou 4 étoiles.
• Bonne maîtrise de l'anglais (B1) obligatoire.
• Capacité à enregistrer et gérer les réservations et les encaissements.
• Sens du service et discrétion à l'accueil des clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients et leur présenter le déroulé de leur séjour.
• Enregistrer et gérer les réservations de l'hôtel et du restaurant sur CHR365.
• Gérer les factures et les encaissements.
• Renseigner les clients sur les activités régionales, notamment œnotouristiques.

Connaissances

Accueil clients

Anglais B1

Outils

CHR365

Description du poste

Au pied des vignes de l'Hermitage, découvrez notre hôtel et spa Fac&Spera 4* ainsi que notre restaurant bistronomique Marius Bistro.Nous recherchons un(e) Réceptionniste F/H pour intégrer une équipe de 4 personnes.Vous aurez pour missions :- Accueillir les clients et leur présenter le déroulé de leur séjour,- Enregistrer et gérer les réservations de l'hôtel et du restaurant sur notre logiciel (CHR365),- Gérer les factures et les encaissements,- Renseigner les clients sur les diverses activités de la région, notamment oenotouristiques.Vous avez idéalement une première expérience à la réception d'un hôtel 3 ou 4*. Vous êtes dynamique, organisé, discret et avez le sens de l'accueil. Bonne maitrise de l'anglais indispensable (niveau B1 demandé).Avantages : repas sur place, 2 jours de repos consécutifs par semaine, planning défini à l'avanceSignataire de la « Charte de la Diversité », la Maison M. CHAPOUTIER s'inscrit dans une démarche d'inclusion des personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Restauration
• à définir selon profil

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnel

• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Fac&Spera 4* et Marius Bistro - Tain l'Hermitage (26)Hôtel - RestaurantMme DAUCHY LUCY