Réceptionniste

CRIT; Saint-Étienne; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Temps partiel

Résumé du poste

CRIT recherche un Conseiller(ère) Accueil & Conciergerie Hospitalière pour effectuer des remplacements ponctuels dans plusieurs établissements de santé à Saint-Étienne. Vous accueillez et renseignez patients, proches et personnel; vous conseillez sur les services proposés, préparez et livrez les commandes en chambre et assurez le suivi de la relation client à l’aide d’outils informatiques de base.

Horaires: du lundi au vendredi, 9h00-17h00 ou 10h00-18h00, intérim de 1 mois à temps partiel 30

Qualifications

• Expérience en accueil ou service client appréciée.
• Connaissance des services d'hospitalité ou conciergerie souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques de base.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et accompagner les patients, leurs proches et le personnel.
• Conseiller sur les services proposés et gérer les demandes de chambre.
• Préparer et livrer les commandes en chambre et suivre la relation client.
• Assurer le suivi de la relation client et gérer les prestations multimédias.
• Utiliser les outils informatiques liés au poste.

Connaissances

Accueil & Conciergerie

Relation client

Gestion des commandes

Facturation

Outils

Outils informatiques basiques

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de notre vivier intérimaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil & Conciergerie Hospitalière afin d’assurer des remplacements ponctuels au sein de plusieurs établissements de santé à Saint-Étienne.Vos missions :Accueillir, renseigner et accompagner les patients, leurs proches et le personnel.Conseiller sur les services proposés et gérer les demandes de chambre individuelle.Préparer et livrer les commandes en chambre.Assurer le suivi de la relation client et gérer les prestations multimédias.L’utilisation des outils informatiques liés au posteLieux d'interventionvous serez amenée(e) à intervenir au niveau de la conciergerie et en chambre de patients.HorairesDu lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 ou de 10h00 à 18h00 avec une heure de pause. Vous étes souriant(e), à l'aise avec la relation client, organisée(e) et maïtrisez les outils informatiques de base. Une première expèrie en accueil ou service client est appréciée.

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 30H/semaineTravail en journée
Travail en horaires décalés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1601.0 Euros à 2000.0 Euros

Deplacements Deplacements: Zone départementale

Profil souhaité

Expèrience

• 1 An(s) Cette expèrie est indispensable

Compètences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifiè
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

50 à 99 salarié