Réceptionniste

SmartRecruiters, Inc.; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Séjour gratuit 10 nuits/an

Accor Heartist tarifs préférentiels

Navigo à 95% pris en charge

13ème mois

Prime ancienneté mensuelle

Formation Ennismore

Résumé du poste

Le 25hours Hotel Terminus Nord recherche un Réceptionniste (H/F/A) à Paris. Vous rejoindrez une équipe jeune et multiculturelle et assurerez un accueil chaleureux tout au long du séjour des clients.

Vous prendrez en charge le check-in et veillerez à l’ordre au Front Office durant votre service, tout en restant zen en période d’affluence et en personnalisant le séjour des clients. Formation hôtelière souhaitée, maîtrise du français et de l’anglais.

Qualifications

• Formation hôtelière requise.
• Expérience en réception souhaitée (stage ou emploi).
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsabilités

• Effectuer le check-in et accueillir chaleureusement les clients.
• Rester calme et professionnel lors des arrivées massives.
• Veiller à ce que le Front Office reste organisé durant votre shift.
• Personnaliser le séjour des clients et surprendre positivement.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Sens du service client

Formation

Formation hôtelière

Description du poste

• Rémunération: EUR 2,100 - EUR 2,200 - tous les mois

Description de l'entreprise

Nous sommes une équipe jeune, dynamique et ouverte d'esprit, attachée à une culture conviviale et décontractée. Ici, les collègues deviennent des amis. Nous valorisons l'esprit d'équipe, le professionnalisme et le respect mutuel.

Le 25hours Hotel Terminus Nord est situé juste en face de la Gare du Nord. Peu importe d'où vous venez, vous nous trouverez facilement. Notre atmosphère et nos équipes sont aussi multiculturels que le quartier dans lequel nous sommes installés. Nous encourageons les nouvelles idées et la créativité pour participer activement au développement de notre hôtel. Nous plaçons au cœur de notre fonctionnement la coopération, l'ouverture d'esprit et le respect mutuel.

SHOW HOW YOU CARE

Du check-in au dernier, « à bientôt », l’équipe Réception composée de 15 collaborateurs s’assure que chaque client se sent le bienvenu au 25hours Terminus Nord tout au long de son séjour.

Nous avons hâte de vous accueillir en tant que RECEPTIONNISTE (H/F/A).

Description du poste

De cette façon, vous ferez de notre hôtel un lieu spécial…

• Grâce à vous, nos clients ne sont pas simplement satisfaits, ils deviennent enthousiastes à l’idée de découvrir l’hôtel et de s’amuser avec nous
• Vous restez zen – même lorsque tous les clients arrivent en même temps pour leur check-in
• Tout est toujours en ordre et sous contrôle au Front Office durant votre shift
• Vous adorez surprendre les clients et personnaliser leur séjour en ajoutant votre touche magique

Votre expérience et votre personnalité ajoutent un certain extra ...

• Vous avez suivi une formation hôtelière et acquis une première expérience professionnelle (stage ou contrat en réception)
• Vous parlez français et anglais couramment et le prouvez à nos clients du monde entier
• Vous êtes source d’inspiration pour vos collègues comme pour vos clients
• En outre, vous connaissez bien Paris et ses secrets pour s’y amuser
• Vous n’apportez pas seulement vos capacités, mais aussi votre caractère

Informations complémentaires

Nos équipes qui ont quelque chose de plus obtiennent aussi quelque chose supplémentaire.

• Faites connaissance avec tous les autres hôtels 25 heures et séjournez gratuitement 10 nuits par an
• Avantages exclusifs et à des tarifs préférentiels sur les nuitées dans l’ensemble du réseau Accor (carte Heartist) et Ennismore.
• Nous vous offrons du temps pour voyager… 10 Jours fériés garantis ainsi qu’un jour anniversaire.
• Nous prenons en charge 95% de votre pass Navigo pour faciliter vos déplacements
• 13ème mois
• Prime ancienneté mensuelle (dès 2 ans d’ancienneté)
• Plateforme de formation Ennismore
• Evénements internes (ateliers divers, fête du personnel, déjeuner anniversaire...)
• Et bien plus encore …