RÉCEPTIONNAIRE MECANIQUE H/F

Care Consulting Associés; Wissous; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Care Consulting Associés cherche pour son client un Réceptionnaire en mécanique H/F afin d'assurer l'accueil et la prise en charge des véhicules utilitaires et PL au sein de l'atelier après-vente.

Vous maîtrisez les bases techniques de la réparation automobile et vous savez conseiller les clients sur les travaux à réaliser, ouvrir les ordres de réparation et suivre l'avancement des interventions jusqu'à la restitution des véhicules.

Qualifications

• Expérience en réceptionnaire dans une concession automobile.
• Bon relationnel et sens du commerce.
• Rigueur et organisation selon les procédures constructeur.
• Souhait de développer le chiffre d'affaires et fidéliser les clients.

Responsabilités

• La prise de RDV en fonction du planning de l'atelier.
• L'accueil de la clientèle après-vente.
• La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque.
• L'ouverture des ordres de réparation.
• Le conseil auprès de la clientèle sur les travaux à réaliser.
• Le suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients.
• La restitution des véhicules après travaux.
• L'établissement des devis de réparations.
• La garantie de la satisfaction des clients.
• La vente de produits additionnels.

Connaissances

Réception client

Relation client

Gestion planning

Description du poste

EntrepriseLe Cabinet Care Consulting AssCabinet de recrutement fondé il y a 20ans, composé d'une équipe de consultants issue du monde de l'auto, moto ou camion.Notre force, la pleine maîtrise des différents métiers liés à ce domaine.Notre objectif, mettre en relation nos candidats avec le poste le mieux adapté à leurs attentes.Nous recherchons pour notre client, un concessionnaire : UN/UNE Réceptionnaire en mécanique H/FPostePour assurer la réception des véhicules utilitaires et PL au sein de l'après-vente.Vous maitrisez les bases techniques de la réparation automobile, votre sens du commerce vous permet de créer une véritable relation de confiance avec vos clients.En qualité de Conseiller Service Client H/F, vous assurez :* La prise de RDV en fonction du planning de l'atelier* L'accueil de la clientèle après-vente* La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque* L'ouverture des Ordres de Réparation* Le conseil auprès de la clientèle sur les travaux à réaliser* Le suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients* La restitution des véhicules après travaux* L'établissement des devis de réparations* La garantie de la satisfaction des clients* La vente de produits additionnelsProfilVous avez une expérience réussie en tant que réceptionnaire dans une concession ou en tant que mécanicien confirmé / technicien / conseiller technique avec des aptitudes relationnelles.Vous faites preuve de rigueur et d'organisation en respectant les procédures du constructeur, vous avez la volonté de développer le chiffre d'affaires et de fidéliser les clients.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise

Employeur

Care Consulting Associés