Réceptionnaire H/F

AB Volvo; France; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance conviviale

Formation continue

Développement professionnel

Environnement moderne

Résumé du poste

Renault Trucks Provence à Vitrolles recherche un Réceptionnaire en CDI à temps plein. Vous accueillerez les clients, enregistrerez les véhicules, proposerez des devis de réparation et planifierez les interventions en atelier.

Vous travaillerez au cœur de l’équipe atelier, conseillerez sur les travaux nécessaires et assurerez la facturation et le suivi des véhicules, avec une formation BTS technique et une sensibilité service client.

Qualifications

• Formation BTS technique exigée.
• Compétences en relation client et vente de services.
• Expérience en réception en concession VL/VI ou mécanique PL souhaitée.

Responsabilités

• Réceptionner les véhicules et assurer un accueil chaleureux aux clients
• Proposer et valider des offres de réparation adaptées
• Conseiller sur les travaux nécessaires
• Planifier les interventions en atelier
• Facturer et restituer les véhicules, avec détails des interventions

Connaissances

Relation client

Écoute active

Organisation

Formation

BTS technique

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l\'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.

Rejoignez une équipe dynamique chez RENAULT TRUCKS PROVENCE à Vitrolles

Avec ses 9 établissements dédiés aux professionnels, RENAULT TRUCKS PROVENCE offre une gamme complète de services, de la vente de véhicules neufs à l\'après-vente en passant par la location. Notre équipe Atelier du site de Vitrolles cherche à se renforcer et nous sommes à la recherche de notre nouveau Réceptionnaire H/F en CDI à temps plein.

Pourquoi nous rejoindre ?

En tant que Réceptionnaire, vous serez au cœur de notre relation client.

• Réceptionner les véhicules et assurer un accueil chaleureux aux clients
• Proposer et valider des offres de réparation adaptées
• Conseiller sur les travaux nécessaires
• Planifier les interventions en atelier
• Facturer et restituer les véhicules, en détaillant les interventions et en répondant aux éventuelles questions

Vous aurez l\'opportunité de :

• Accueillir et accompagner nos clients, assurant une expérience de service de haute qualité
• Analyser les besoins des clients, proposer des diagnostics précis et offrir des conseils personnalisés
• Planifier et suivre les interventions en atelier, garantissant la satisfaction de nos clients
• Superviser la facturation et la restitution des véhicules, en expliquant les travaux effectués de manière claire et professionnelle

Qui êtes-vous ?

• Une formation BTS technique et des compétences en relation client
• Une expérience pratique en vente de services, réception en concession VL/VI, ou en mécanique PL
• Un sens aigu de l\'écoute, de l\'organisation et une passion pour la relation client et les véhicules industriels

• Une ambiance de travail conviviale et collaborative
• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue
• La possibilité de travailler avec des experts passionnés dans un environnement innovant
• Un site en pleine modernisation

Prêt(e) pour la prochaine étape ?

Êtes-vous prêt à apporter vos compétences et votre énergie à notre équipe ?

Nous avons hâte de vous rencontrer et de découvrir vos idées novatrices. Postulez dès aujourd\'hui et rejoignez l\'aventure RENAULT TRUCKS PROVENCE !

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n\'acceptons donc pas les candidatures par mails.

Qui nous sommes et en quoi nous croyons
Nous sommes engagés à façonner l\'avenir des solutions de transport efficaces, sûres et durables. Réaliser notre mission crée d\'innombrables opportunités de carrière pour les talents au sein des marques et entités leaders du groupe.

Postuler à ce poste vous offre l\'opportunité de rejoindre le groupe Volvo. Chaque jour, vous travaillerez avec certains des esprits les plus brillants et créatifs de notre domaine afin de laisser notre société dans un meilleur état pour la prochaine génération. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et nous prospérons grâce au travail d\'équipe. Nous sommes presque 100 000 personnes unies à travers le monde par une culture de soin, d\'inclusivité et d\'autonomisation.

En tant qu\'entreprise du groupe Volvo, Renault Trucks compte 10 000 professionnels qui s\'engagent à avoir un impact positif sur la société. Nous voulons contribuer à un avenir plus durable. Nous créons les opportunités commerciales pour y parvenir et nous sommes les chefs de file pour mener cette transformation dans l\'industrie du transport. Nous prenons soin les uns des autres et accordons de l\'importance à l\'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous sommes désireux d\'apprendre et de nous développer. Nous pensons comme des entrepreneurs, nous sommes responsabilisés et reconnus pour notre contribution. Nous sommes simples, pragmatiques, engagés et chaleureux.

Catégorie d\'emploi: Sales & Services

Entité: Renault Trucks

Fréquence des déplacements: Pas de déplacement requis

Chaque jour, les produits et services du groupe Volvo permettent aux gens d\'avoir de la nourriture sur la table, aux enfants d\'arriver à l\'école en toute sécurité et aux routes et bâtiments d\'être construits. Pour l\'avenir, nous nous engageons à conduire la transition vers des solutions durables et sûres en matière de transport, de mobilité et d\'infrastructure, en vue d\'une société zéro émission.

En rejoignant le groupe Volvo, vous travaillerez avec certaines des marques les plus emblématiques du monde et ferez partie d\'une entreprise industrielle mondiale de premier plan qui exploite la conduite automatisée, l\'électromobilité et la connectivité.

Nos collaborateurs sont passionnés par ce qu\'ils font, ils visent des performances élevées et s\'épanouissent dans le travail d\'équipe et l\'apprentissage. La vie quotidienne chez Volvo est définie par un climat de soutien, d\'attention et de respect mutuel.

Si vous aspirez à vous développer et à avoir un impact, rejoignez-nous dans notre voyage pour créer une société meilleure et plus résiliente pour les générations à venir.