Commercial Pieces et Services H/F

AB Volvo; France; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault Trucks Grand Paris recherche un(e) commercial(e) terrain pour développer le chiffre d’affaires Pièces et Services sur le secteur Mitry-Mory et zones limitrophes. Vous créez des partenariats avec des clients professionnels, identifiez les opportunités et construisez des offres (pièces, contrats de service, solutions après-vente).

Vous pilotez votre activité dans le CRM avec un reporting régulier, travaillez avec l’atelier et le magasin pièces pour garantir une expérience client fluide et

Qualifications

• Première expérience solide en vente BtoB, idéalement dans le poids lourd, l’automobile, les pièces de rechange ou les services après-vente.
• Bonne capacité à comprendre les contraintes opérationnelles des clients et proposer des solutions après-vente.
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, ERP) et permis B indispensable.

Responsabilités

• Établir des partenariats avec des clients professionnels et proposer des solutions après-vente adaptées.
• Réaliser des visites terrain et des échanges à distance tout en assurant le suivi dans le CRM.
• Coordonner avec l’atelier et le magasin pièces pour garantir une expérience client fluide et durable.

Connaissances

Vente BtoB

Négociation

Fidélisation client

Prospection

Outils

CRM

ERP

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Le transport est au cœur de notre société.
Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et d’infrastructure durables de demain ?
Si vous souhaitez agir à l’échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.

Ce que vous ferez
Au sein de Renault Trucks Grand Paris, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires Pièces et Services sur le secteur Mitry-Mory (77) et zones limitrophes, dont Gonesse (95).
Vous créez des partenariats de confiance avec des clients professionnels, en comprenant leurs contraintes opérationnelles et en proposant des solutions après-vente utiles, simples à mettre en place et adaptées à leurs objectifs.
Vous menez des visites terrain et des échanges à distance, identifiez les opportunités, construisez des offres (pièces de rechange, contrats de service, solutions après-vente) et en assurez le suivi jusqu’à la mise en œuvre.
Vous pilotez votre activité dans le CRM avec un reporting régulier, tout en travaillant en lien étroit avec l’atelier, le magasin pièces et l’administration des ventes pour garantir une expérience client fluide et une satisfaction durable.

Votre future équipe
Vous rejoignez une équipe commerciale de proximité, engagée et collaborative, en interaction quotidienne avec les équipes techniques et support du site de Mitry-Mory, avec un objectif commun: la réussite de nos clients.

Qui êtes-vous ?
Vous aimez développer une activité commerciale ancrée dans le concret, avec une approche basée sur l’écoute, la clarté et la coopération.
Vous vous sentez à l’aise pour aller vers les clients, comprendre leurs enjeux, proposer, négocier et tenir le cap jusqu’à la conclusion, sans perdre de vue la qualité de la relation.
Vous savez organiser vos priorités, suivre vos actions avec méthode et communiquer de façon simple et respectueuse.
Vous avez une première expérience solide en vente BtoB, idéalement dans le poids lourd, l’automobile, les pièces de rechange ou les services après-vente.
Vous utilisez avec aisance les outils informatiques (CRM, ERP) et le permis B est indispensable pour les déplacements sur le secteur.

Qu’est-ce que vous y gagnez ?
Nous offrons un package solide de rémunération et d’avantages, et vous profitez aussi de:

• Un poste terrain avec de l’autonomie et un impact direct sur la satisfaction client
• Une mission utile au cœur de la fidélisation, de la sécurité d’exploitation et de la disponibilité des véhicules
• Un environnement stimulant, avec des opportunités d’apprentissage et d’évolution
• Une équipe accessible, orientée entraide et réussite collective

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.

Qui nous sommes et en quoi nous croyons
Nous sommes engagés à façonner l'avenir des solutions de transport efficaces, sûres et durables. Réaliser notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour les talents au sein des marques et entités leaders du groupe.

En tant qu'entreprise du groupe Volvo, Renault Trucks compte 10 000 professionnels qui s'engagent à avoir un impact positif sur la société. Nous voulons contribuer à un avenir plus durable. Nous créons les opportunités commerciales pour y parvenir et nous sommes les chefs de file pour mener cette transformation dans l'industrie du transport. Nous prenons soin les uns des autres et accordons de l'importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous sommes désireux d'apprendre et de nous développer. Nous pensons comme des entrepreneurs, nous sommes responsabilisés et reconnus pour notre contribution. Nous sommes simples, pragmatiques, engagés et chaleureux.

Catégorie d'emploi: Sales & Services

Entité: Renault Trucks

Fréquence des déplacements: Déplacements occasionnels

Chaque jour, les produits et services du groupe Volvo permettent aux gens d'avoir de la nourriture sur la table, aux enfants d'arriver à l'école en toute sécurité et aux routes et bâtiments d'être construits. Pour l'avenir, nous nous engageons à conduire la transition vers des solutions durables et sûres en matière de transport, de mobilité et d'infrastructure, en vue d'une société zéro émission.

En rejoignant le groupe Volvo, vous travaillerez avec certaines des marques les plus emblématiques du monde et ferez partie d'une entreprise industrielle mondiale de premier plan qui exploite la conduite automatisée, l'électromobilité et la connectivité.

Nos collaborateurs sont passionnés par ce qu'ils font, ils visent des performances élevées et s'épanouissent dans le travail d'équipe et l'apprentissage. La vie quotidienne chez Volvo est définie par un climat de soutien, d'attention et de respect mutuel.