Commercial Pieces et Services H/F

Renault Trucks; Mitry-Mory; Sur place; EUR 36 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault Trucks Grand Paris recrute des talents en vente BtoB sur Mitry-Mory (77). Vous développez le chiffre d’affaires pièces et services, créez des partenariats durables et assurez le suivi jusqu’à la mise en œuvre.

Vous travaillez en proximité avec l’atelier, le magasin pièces et l’administration des ventes, et vous déployez une approche client orientée service, qualité et fidélisation. Vous gérez des visites client, négociez des offres, et vous appuyez sur CRM et ERP pour piloter l’activité,

Qualifications

• Première expérience solide en vente BtoB.
• Idéalement expérience dans le poids lourd, automobile, pièces de rechange ou services après-vente.
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, ERP) et permis B indispensable.

Responsabilités

• Créer des partenariats avec des clients professionnels et proposer des solutions après-vente.
• Réaliser visites terrain et échanges à distance pour identifier des opportunités.
• Construire des offres (pièces, contrats de service) et assurer le suivi jusqu'à la mise en œuvre.
• Piloter l’activité dans le CRM et reporter régulièrement en lien avec l’atelier et le magasin pièces.

Connaissances

Vente BtoB

Négociation

Relation client

Organisation

CRM

ERP

Outils

CRM

ERP

Description du poste

Le transport est au cœur de notre société.

Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et d’infrastructure durables de demain ?

Si vous souhaitez agir à l’échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.

Ce que vous ferez

Au sein de Renault Trucks Grand Paris, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires Pièces et Services sur le secteur Mitry-Mory (77) et zones limitrophes, dont Gonesse (95).

Vous créez des partenariats de confiance avec des client·es professionnel·les, en comprenant leurs contraintes opérationnelles et en proposant des solutions après-vente utiles, simples à mettre en place et adaptées à leurs objectifs.

Vous menez des visites terrain et des échanges à distance, identifiez les opportunités, construisez des offres (pièces de rechange, contrats de service, solutions après-vente) et en assurez le suivi jusqu’à la mise en œuvre.

Vous pilotez votre activité dans le CRM avec un reporting régulier, tout en travaillant en lien étroit avec l’atelier, le magasin pièces et l’administration des ventes pour garantir une expérience client fluide et une satisfaction durable.

Votre future équipe

Vous rejoignez une équipe commerciale de proximité, engagée et collaborative, en interaction quotidienne avec les équipes techniques et support du site de Mitry-Mory, avec un objectif commun : la réussite de nos client·es.

Qui êtes-vous ?

Vous aimez développer une activité commerciale ancrée dans le concret, avec une approche basée sur l’écoute, la clarté et la coopération.

Vous vous sentez à l’aise pour aller vers les client·es, comprendre leurs enjeux, proposer, négocier et tenir le cap jusqu’à la conclusion, sans perdre de vue la qualité de la relation.

Vous savez organiser vos priorités, suivre vos actions avec méthode et communiquer de façon simple et respectueuse.

Vous avez une première expérience solide en vente BtoB, idéalement dans le poids lourd, l’automobile, les pièces de rechange ou les services après‑vente.

Vous utilisez avec aisance les outils informatiques (CRM, ERP) et le permis B est indispensable pour les déplacements sur le secteur.

Qu’est‑ce que vous y gagnez ?

Nous offrons un package solide de rémunération et d’avantages, et vous profitez aussi de :

• Un poste terrain avec de l’autonomie et un impact direct sur la satisfaction client
• Une mission utile au cœur de la fidélisation, de la sécurité d’exploitation et de la disponibilité des véhicules
• Un environnement stimulant, avec des opportunités d’apprentissage et d’évolution
• Une équipe accessible, orientée entraide et réussite collective

Qui nous sommes et en quoi nous croyons

Nous sommes engagés à façonner l'avenir des solutions de transport efficaces, sûres et durables. Réaliser notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour les talents au sein des marques et entités leaders du groupe.

Postuler à ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre le groupe Volvo. Chaque jour, vous travaillerez avec certains des esprits les plus brillants et créatifs de notre domaine afin de laisser notre société dans un meilleur état pour la prochaine génération. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et nous prospérons grâce au travail d'équipe. Nous sommes presque 100 000 personnes unies à travers le monde par une culture de soin, d'inclusivité et d'autonomisation.

En tant qu'entreprise du groupe Volvo, Renault Trucks compte 10 000 professionnels qui s'engagent à avoir un impact positif sur la société. Nous voulons contribuer à un avenir plus durable. Nous créons les opportunités commerciales pour y parvenir et nous sommes les chefs de file pour mener cette transformation dans l'industrie du transport. Nous prenons soin les uns des autres et accordons de l'importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous sommes désireux d'apprendre et de nous développer. Nous pensons comme des entrepreneurs, nous sommes responsabilisés et reconnus pour notre contribution. Nous sommes simples, pragmatiques, engagés et chaleureux.