Réceptionnaire Carrosserie — Service Client & Coordination

Groupe Moretto; Verdun; Hybrid; EUR 21.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Groupe Moretto, situé à Verdun, recherche un(e) Réceptionnaire pour renforcer ses équipes et assurer l’accueil des clients dans le cadre des travaux de carrosserie. CDI à pourvoir avec un profil orienté service et organisation.

Formation Bac+2/Bac Pro et expérience automobile exigées. Vous serez chargé(e) d’établir les devis, suivre les dossiers et coordonner les interventions avec l’atelier tout en assurant le suivi client et la satisfaction.

Qualifikationen

• Formation Bac+2 ou Bac Pro avec expérience dans l'automobile.
• Expérience dans le secteur automobile exigée, idéalement en carrosserie.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques et gestion de dossiers.

Aufgaben

• Accueillir et conseiller les clients lors des travaux.
• Établir les devis et suivre les dossiers d'assurances.
• Planifier et coordonner les interventions avec l’atelier.
• Assurer le suivi des réparations et informer les clients.
• Gérer la restitution des véhicules et développer les prestations complémentaires.
• Veiller au respect des normes qualité et sécurité.

Kenntnisse

Relationnel client

Rigueur

Gestion de dossiers

Informatique

Ausbildung

Bac+2 ou Bac Pro

Tools

CRM

MS Office

Jobbeschreibung

Type de fichier JPG, PDF. Taille max. 10Mo.

Lettre de motivation* Votre lettre demotivation

Type de fichier JPG, PDF. Taille max. 10Mo.

Type d'emploi : Plein temps
Type de contrat : CDI
Prise de poste : Dès que possible
Lieu: Nissan Verdun

Vous souhaitez rejoindre un groupe en plein essor et êtes passionné(e) par le monde de l’automobile ? Le Groupe Moretto est fait pour vous !

Le Groupe Moretto, ce sont 6 marques représentées sur près d’une quinzaine de sites dans le Grand Est. Nous vous offrons un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise familiale, dynamique et ambitieuse.

Dans le cadre de notre développement, notre site de Verdun recherche un(e)Réceptionnaire pour renforcer ses équipes.

Vos missions :
Esprit d’équipe, dynamisme, sens du service et organisation seront des qualités clés pour réussir à ce poste.

En tant que Réceptionnaire Carrosserie, vous aurez pour missions de :
· Accueillir et conseiller les clients dans le cadre de travaux de carrosserie (sinistres, réparations, expertises)
· Établir les devis et suivre les dossiers (assurances, experts…)
· Planifier et coordonner les interventions avec l’atelier
· Assurer le suivi des réparations et tenir informés les clients
· Gérer la restitution des véhicules dans un souci de qualité et de satisfaction
· Développer les ventes de prestations complémentaires
· Veiller au respect des normes de qualité, d’hygiène et de sécurité

Votre profil :
· Formation Bac +2 ou Bac Pro avec expérience significative
· Expérience dans le secteur automobile exigée, idéalement en carrosserie
· Excellent relationnel, sens du service client et rigueur
· À l’aise avec la gestion de dossiers et les outils informatiques

Type d’emploi :CDI
Salaire :selon profil
Télétravail :non

Votre profil correspond à ce descriptif ?
Vous souhaitez évoluer au sein d’un groupe familial et ambitieux, et développer vos compétences au quotidien ?

N’attendez plus et rejoignez le Groupe Moretto !