Réceptionnaire Carrosserie - Expérience Client & Atelier

Volkswagen Group France; Lomme; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Avantages VALAUTO / CSE

Prise de poste dès que possible

Résumé du poste

VALAUTO recherche un Réceptionnaire Carrosserie H/F en CDI pour renforcer la métropole lilloise. Vous êtes l’interlocuteur privilégié du client pour la réparation de son véhicule et vous assurez la liaison avec l’atelier, l’organisation du dossier et le suivi jusqu’à la restitution.

Vous devez être organisé et rigoureux, à l’aise avec la relation client et doté d’un sens du commerce et du service. Une connaissance de la carrosserie automobile est un atout.

Qualifications

• Issue d’une formation carrosserie ou mécanique automobile et expérience dans l’après-vente automobile.
• Connaissance des contraintes d’un atelier et du suivi véhicule accidenté ou en réparation.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur prise en charge de A à Z.
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Connaissances

Organisé et rigoureux

Relation client

Commerce et service

Gestion de dossiers

Travail en atelier

Qualité et respect des engagements

Formation

Formation carrosserie ou mécanique automobile

Description du poste

VALAUTO recherche un Réceptionnaire Carrosserie H/F en CDI pour renforcer la métropole lilloise. Vous êtes l’interlocuteur privilégié du client pour la réparation de son véhicule et vous assurez la liaison avec l’atelier, l’organisation du dossier et le suivi jusqu’à la restitution.

Vous devez être organisé et rigoureux, à l’aise avec la relation client et doté d’un sens du commerce et du service. Une connaissance de la carrosserie automobile est un atout.