Réceptionnaire Atelier Auto - Expert Service Client

LIP Industrie Bâtiment; Issoire; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

LIP Industrie Bâtiment recrute un Réceptionnaire Atelier Automobile H/F pour son agence d Istoire. Vous assurez l’accueil des clients, le diagnostic des besoins et la planification des interventions en atelier.

Vous serez l’interface entre clients et techniciens et devrez suivre l’avancement des travaux et la facturation. Le poste nécessite une première expérience dans l’après-vente automobile, des connaissances techniques en mécanique et un sens du service client développé.

Qualifications

• Première expérience sur un poste similaire ou dans l’après-vente automobile.
• Bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Sens du service client et de la communication.
• Organisation et rigueur, capacité à gérer plusieurs dossiers.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients à l’arrivée à l’atelier.
• Réaliser le diagnostic des besoins et établir les ordres de réparation.
• Planifier les interventions en fonction de la charge de l’atelier.
• Assurer la liaison entre les clients et les techniciens.
• Informer les clients de l’avancement des travaux et des délais.
• Établir les devis et expliquer les prestations réalisées.

Connaissances

Service client

Communication

Organisation

Rigueur

Gestion dossiers

Description du poste

LIP Industrie Bâtiment recrute un Réceptionnaire Atelier Automobile H/F pour son agence d Istoire. Vous assurez l’accueil des clients, le diagnostic des besoins et la planification des interventions en atelier.

Vous serez l’interface entre clients et techniciens et devrez suivre l’avancement des travaux et la facturation. Le poste nécessite une première expérience dans l’après-vente automobile, des connaissances techniques en mécanique et un sens du service client développé.