Receptionnaire automobile (H/F)

WORKTEAM; Tulle; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Workteam recherche unRéceptionnaire Atelier Automobile (H/F) pour une concession reconnue pour son service client et ses infrastructures modernes. Vous serez l’interface entre le client et l’atelier, responsable de l’accueil et de l’avancement des travaux.

Formation technique en automobile et une expérience d’au moins 4 ans en poste similaire sont requises. Permis B indispensable; poste en CDI, 39h/semaine, salaire brut mensuel 2 500 à 2 700 euros.

Qualifications

• Formation : Bac Pro ou BTS AVA/MVA ou équivalent commercial avec forte culture technique.
• Expérience : 4 ans indispensable dans une concession ou centre auto.
• Compétences : expression orale, outils informatiques et permis B.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre en charge les véhicules pour les interventions (entretien, réparations).
• Réaliser le tour du véhicule avec le client et établir le diagnostic initial.
• Rédiger les ordres de réparation (OR) avec précision pour les ateliers.

Connaissances

Excellente expression orale

Relationnel client

Gestion du stress

Formation

Bac Pro ou BTS AVA/MVA

Outils

Cardiff

Reynolds

Icare

Description du poste

Offre n° 214CMTV
Receptionnaire automobile (H/F)

Chez Workteam, nous connectons les meilleurs talents de l'automobile avec les plus belles opportunités du secteur.Nous recrutons actuellement pour l'un de nos clients, une concession automobile de marque de renom, reconnue pour son excellence du service client et la modernité de ses infrastructures. Pour piloter l'accueil de l'atelier et fluidifier le parcours client, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Atelier Automobile (H/F).Vos missions principalesVéritable vitrine de la concession et lien direct entre les clients et l'atelier, vos missions consisteront à :Accueillir les clients et prendre en charge les véhicules pour les interventions (entretien, réparation, carrosserie).Réaliser le tour du véhicule en présence du client et établir le diagnostic initial.Rédiger les ordres de réparation (OR) de manière précise pour les compagnons en atelier.Proposer des prestations complémentaires adaptées aux besoins du client (pneus, freinage, accessoires).Planifier les rendez-vous et optimiser la charge de travail de l'atelier en lien avec le Chef d'atelier.Suivre l'avancement des travaux et informer le client en cas d'imprévu ou de délai supplémentaire.Restituer le véhicule, expliquer la facture et veiller à la satisfaction totale du client.Processus de recrutement WorkteamEn postulant chez Workteam, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé :Entretien de découverte avec un consultant expert en automobile.Présentation de votre profil directement à la direction de la concession.Suivi et intégration pour sécuriser votre prise de posteVotre profilFormation : Issu(e) d'une formation technique automobile (Bac Pro, BTS AVA/MVA) ou commerciale avec une forte culture technique.Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie à un poste similaire en concession ou en centre auto d'envergure.Compétences : Excellente expression orale, aisance avec les outils informatiques (logiciels de chiffrage/DMS type Cardiff, Reynolds, Icare, etc.).Permis B obligatoire.Vous possédez un excellent relationnel, le sens du commerce, et vous savez gérer le stress lors des pics d'activité.cityBienvenue chez WorkteamProcessus de recrutement WorkteamEn postulant chez Workteam, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé :Entretien de découverte avec un consultant expert en automobile.Présentation de votre profil directement à la direction de la concession.Suivi et intégration pour sécuriser votre prise de poste

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 2700.0 Euros

Expérience

• 4 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire