Réceptionnaire Atelier mécanique automobile

Groupe MIDI AUTO; Bernay; On-site; EUR 19,000 - 26,000; Full time

Job summary

Groupe MIDI AUTO, situé à Bernay (Normandie), recherche un Réceptionnaire Atelier Mécanique Automobile pour accompagner les clients et coordonner les interventions techniques.

Vous accueillez, conseillez et établissez les devis, tout en planifiant les interventions et en assurant le suivi des réparations. Une expérience de 4 ans et une maîtrise des outils informatiques sont demandées.

Permis B requis; vous collaborez avec l’équipe et participez à la gestion des stocks et des priorités.

Qualifications

• Expérience minimale de 4 ans dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en gestion de la relation client et en communication.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d’atelier.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur les services proposés par l’atelier.
• Évaluer les besoins des clients et établir des devis pour les réparations et entretiens.
• Organiser et planifier les interventions des véhicules en fonction des priorités et des ressources disponibles.
• Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l’avancement des travaux.
• Gérer la relation client avec professionnalisme et empathie pour garantir leur satisfaction.
• Collaborer avec l’équipe technique pour optimiser les processus de travail et améliorer l’efficacité de l’atelier.
• Participer à la gestion des stocks de pièces détachées et à la commande de matériel nécessaire.

Skills

Relation client

Organisation

Communication

Autonomie

Education

Formation en réception automobile

Tools

Logiciels atelier

Job description

Rejoignez un groupe où l'humain fait avancer l'automobile.Depuis 1975, Midi Auto accompagne ses collaborateurs avec une conviction : les plus belles réussites sont avant tout humaines.Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et orienté(e) résultats ? Vous aimez construire des stratégies, développer la notoriété d'une marque et piloter des projets variés ? Rejoignez nos équipes !Vos missionsEn tant que Réceptionnaire Atelier Mécanique Automobile, vous serez responsable de :Accueillir et conseiller les clients sur les services proposés par l'atelier.Évaluer les besoins des clients et établir des devis pour les réparations et entretiens.Organiser et planifier les interventions des véhicules en fonction des priorités et des ressources disponibles.Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement des travaux.Gérer la relation client avec professionnalisme et empathie pour garantir leur satisfaction.Collaborer avec l'équipe technique pour optimiser les processus de travail et améliorer l'efficacité de l'atelier.Participer à la gestion des stocks de pièces détachées et à la commande de matériel nécessaire.Votre profilFormation en reception automobile ou dans un domaine connexe.Expérience de 4 ans minimum dans un poste similaire, idéalement en réception d'atelier.Excellentes compétences en gestion de la relation client et en communication.Capacité à travailler de manière organisée et autonome.Rigueur, sens de l'écoute et orientation résultats.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d'atelier.Permis B requis.