Réceptionnaire atelier - H/F

SOCARA; Thionville; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

E.LECLERC Centre Auto recherche un Réceptionnaire Atelier - Mécanique auto (H/F). Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et proposez des prestations adaptées, tout en garantissant un accueil de qualité et un flux efficace des véhicules.

Vous prenez les rendez-vous et organisez la restitution des voitures après interventions. Vous préparez les ordres de réparations, planifiez les interventions et transmettez les demandes à l’atelier.

Qualifications

• Relationnel et sens du service requis.
• Rigueur administrative indispensable.
• Connaissance des véhicules et évolution du secteur automobile exigées.

Responsabilités

• Vous accueillez et interrogez le client sur ses besoins et proposez des prestations.
• Vous organisez la prise en charge et la restitution des véhicules, prenez les rendez-vous.
• Vous préparez les ordres de réparations / commandes de travaux, organisez la planification des interventions et transmettez les demandes à l'atelier. Vous suivez et contrôlez les activités confiées. Vous gérez les réclamations.
• En relation avec les services de constructeur, vous gérez la transmission d'informations à caractère technique ou commercial.
• Vous serez également amené(e) à proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services.

Connaissances

Relationnel

Sens du service

Rigueur administrative

Formation

CAP/BEP en vente ou domaine automobile

Description du poste

Notre centre E.LECLERC recherche pour son E. Leclerc Centre Auto:

Un Réceptionnaire Atelier - Mécanique auto (H/F)

Vos missions seront les suivantes:

• Vous accueillez et interrogez le client sur ses besoins et proposez des prestations.
• Vous organisez la prise en charge et la restitution des véhicules, prenez les rendez-vous,
• Vous préparez les ordres de réparations / commandes de travaux, organisez la planification des interventions et transmettez les demandes à l'atelier. Vous suivez et contrôlez les activités confiées. Vous gérez les réclamations.
• En relation avec les services de constructeur, vous gérez la transmission d'informations à caractère technique ou commercial.

Vous serez également amené(e) à proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services.

Vous disposez d'un CAP/ BEP en vente ou dans le domaine de l'automobile.

Une connaissance des véhicules et de l'évolution du secteur est indispensable.

Qualités requises

• Relationnel et sens du service
• Rigueur administrative

Ce poste est à pourvoir à 36h45/semaine.

Mieux nous connaitre

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.