Réceptionnaire Atelier Auto H/F

E.Leclerc; Saint-Brice-Courcelles; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Participation

Intéressement

Résumé du poste

Le centre Auto du Groupe E.Leclerc à Saint-Brice-Courcelles recrute un réceptionnaire Atelier en CDI. Vous accueillez les clients, prenez les rendez-vous et dressez une fiche technique d'intervention sur le véhicule.

Vous prévoyez la durée des prestations, transmettez les demandes à l'atelier et, à restitution, expliquez les travaux réalisés. Vous assurez la saisie des pièces dans la base de données et contribuez à la gestion du stock et des approvisionnements.

Qualifications

• Formation en mécanique automobile ou expérience équivalente.
• Sens du service client, dynamisme et rigueur.
• Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives.

Responsabilités

• Préparer les rendez-vous et accueillir le client, dresser une fiche technique d'intervention.
• Prévoir la durée de l'intervention et s'engager sur la restitution.
• Transmettre les demandes à l'atelier et expliquer les travaux réalisés au client.
• Rentrer les marchandises dans la base de données et gérer le stock.
• Collaboration pour l'approvisionnement en vue de la production.

Connaissances

Service client

Organisation

Rigueur

Initiatives

Formation

Formation en mécanique automobile

Description du poste

Mieux nous connaîtreFaire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.Le Mouvement E.Leclerc s'est constitué dès l'origine avec une dimension sociétale forte, l'acte fondateur étant tourné vers l'accessibilité par tous au plus grand nombre de produits et de services.Depuis, il n'a cessé d'élargir ses engagements pour embrasser d'autres causes sociétales et environnementales, prenant même pour certaines d'entre elles l'initiative sur des sujets d'intérêt collectif (comme par exemple l'impact environnementaldes sacs plastique).Grâce à notre politique RSE, nous en sommes convaincus, nous créons de la valeur pour tous : nos clients, nos collaborateurs, nos partenaires et fournisseurs et la planète.Le centre E.Leclerc de Saint Brice Courcelles est né en 1990 et nous avons bien grandi depuis. En plus de l'hypermarché, nosclients peuvent avoir accès à différents services : le Drive, la parapharmacie, le manège à bijoux, l'institut de beauté, le centre auto ... On aime prendre soin de nos clients tout en leur garantissant les meilleurs prix.Aujourd'hui, ce sont 580 collaborateurs qui se relaient chaque jour pour offrir un service de qualité à nos clients dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Envie de nous rejoindre ?Vous êtes passionné(e) par l'automobile et possédez une formation en mécanique ou une expérience professionnelle équivalente ? Notre Centre Auto recrute:Un réceptionnaire Atelier H/F en CDI.

Vos missions

• le réceptionnaireprend les rendez vous, accueille le client, l'interroge sur ses besoins, dresse une fiche technique d'intervention sur le véhicule.
• il prévoit la durée de l'intervention pour s'engager sur la restitution.
• il transmet ensuite les demandes des clients à l'atelier.
• lorsqu'il restitue le véhicule au client, il explique les travaux réalisés.
• se charge de rentrer les marchandises dans la base de données.
• il est responsable du stock et gère l'approvisionnement en vue de la production.

Avantages

• 13ème mois (sous condition d'ancienneté)
• Prime de participation et prime d'intéressement (sous condition d'ancienneté)

Profil recherché

• Vendeur de détail/guichet
• Formation en mécanique automobile ou expérience équivalente.
• Sens du service client, dynamisme et rigueur.
• Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives.
• Polyvalence et flexibilité dans la gestion des missions.