Réceptionnaire APV - Atelier Automobile (H/F)

COTE BASQUE RH; Anglet; Sur place; EUR 18 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrat temporaire

Prise de poste rapide

Résumé du poste

Aquila RH Biarritz cherche pour son client, concession automobile à Anglet, un réceptionnaire atelier automobile H/F en CDD de remplacement mi-novembre à mi-janvier. Poste à temps plein avec prise de poste et accompagnement initial.

Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins, élaborez les ordres de réparation et assurez le suivi administratif et le lien avec l’atelier et les interlocuteurs de la concession.

Qualifications

• Expérience en réception après-vente automobile ou secrétariat APV
• Bonne organisation et sens du service client
• Connaissance de l’environnement atelier est un plus

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins
• Réceptionner les véhicules et collecter les informations
• Établir les ordres de réparation et suivre leur progression
• Planifier les rendez-vous et assurer le lien entre clients et atelier
• Informer sur l’avancement et préparer les factures
• Assurer les appels téléphoniques et le suivi administratif

Connaissances

accueil et service client

organisation et rigueur

multitâches

aide relationnelle

autonomie et réactivité

prise d’initiative

Description du poste

Offre n° 213YDTX
Réceptionnaire APV - Atelier Automobile (H/F)

Lieu : Anglet (64) Contrat : CDD - Remplacement Période : mi-novembre à mi-janvier Horaires : temps plein - travail en journée Aquila RH Biarritz recrute pour l'un de ses clients, concession automobile située à Anglet, un(e) Réceptionnaire Atelier Automobile H/F dans le cadre d'un remplacement. Vous avez une première expérience en réception après-vente automobile, en secrétariat APV ou dans un environnement similaire ? Vous êtes organisé(e), à l'aise avec les clients et capable de prendre rapidement vos marques ? Ce poste peut vous correspondre !

Vos missions:

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins ;
• Réceptionner les véhicules et recueillir les informations nécessaires à leur prise en charge ;
• Établir les ordres de réparation et assurer leur suivi ;
• Planifier les rendez-vous atelier ;
• Assurer le lien entre les clients, l'atelier et les différents interlocuteurs de la concession ;
• Informer les clients de l'avancement des travaux ;
• Préparer et expliquer les factures ;
• Assurer les appels téléphoniques et le suivi administratif des dossiers ;
• Participer à la bonne organisation et au bon fonctionnement du service après-vente.

Votre profil: Vous êtes reconnu(e) pour

• votre sens de l'accueil et du service client ;
• votre organisation et votre rigueur ;
• votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
• votre aisance relationnelle et votre communication ;
• votre autonomie et votre réactivité ;
• votre capacité à être rapidement efficace sur votre poste.

Une bonne connaissance de l'environnement automobile et du fonctionnement d'un atelier est appréciée.

Les conditions du poste :- CDD de remplacement de mi-novembre à mi-janvier- Poste basé à Anglet- Temps plein- Prise de poste avec accompagnement, mais une autonomie rapide est attendue.

Type de contrat CDD - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 14.0 Euros

Vous êtes disponible sur cette période et recherchez un poste de réceptionnaire ou secrétaire APV ?

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Procédures d'entretien de véhicules
• Techniques de réparation rapide

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire