Réceptionnaire Après-Vente - Relation Client & Atelier

Groupe Gemy; Dinan; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Groupe GEMY recrute un Réceptionnaire Après-Vente CDI pour sa concession Peugeot Lorient, basé à Dinan. Vous serez l’interlocuteur privilégié de la clientèle, assurez l’accueil, la prise en charge des dossiers et coordonnez les interventions avec les techniciens.

Vous réalisez les devis, suivez les rendez‑vous et les délais, expliquez les factures au client et garantissez sa satisfaction. Poste à temps plein 39h du lundi au vendredi, salaire fixe + variable.

Qualifications

• Connaissances en mécanique et/ou carrosserie.
• Expérience sur un poste similaire serait appréciée.
• Rigueur et sens du service client.

Responsibilities

• Être le représentant du service rapide de l’après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole à l’atelier.
• Réaliser les devis et les demandes auprès des clients et partenaires pour accords intervention.
• Préparer les rendez-vous clients.
• Assurer l'accueil et le suivi des dossiers clients.
• Proposer les interventions nécessaires et suivre les délais.
• Restituer le véhicule, expliquer la facture et garantir la satisfaction du client.

Skills

Connaissances mécaniques

Connaissance carrosserie

Relation client excellente

Esprit d'équipe

Job description

Groupe GEMY recrute un Réceptionnaire Après-Vente CDI pour sa concession Peugeot Lorient, basé à Dinan. Vous serez l’interlocuteur privilégié de la clientèle, assurez l’accueil, la prise en charge des dossiers et coordonnez les interventions avec les techniciens.

Vous réalisez les devis, suivez les rendez‑vous et les délais, expliquez les factures au client et garantissez sa satisfaction. Poste à temps plein 39h du lundi au vendredi, salaire fixe + variable.