Réceptionnaire Après-Vente H/F

Groupe Maurin; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement des transports à 50%

Intéressement

Tickets restaurants

Mutuelle

Résumé du poste

Un leader de la distribution automobile recherche un Réceptionnaire Après-Vente à Nantes. Le candidat sera l'interface entre l'atelier et les clients, responsable de l'accueil, du conseil, et de la planification des travaux. Il doit avoir une formation technique et une expérience en clientèle après-vente. Ce poste offre des avantages tels que le remboursement de transports à 50%, intéressement et tickets restaurants, dans un environnement certifié Great Place to Work.

Qualifications

• Une première expérience en contact avec la clientèle après-vente en concession ou centre auto.
• Connaissances de l'organisation d'un atelier.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Établir devis et ordres de réparations.
• Planifier l'atelier et suivre les travaux.

Connaissances

Goût du commerce et du service

Compétences informatiques de base

Formation

Formation technique

Description du poste

# Réceptionnaire Après-Vente H/F* Nantes, 44100* CDI* 15/12/2025## DescriptionLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024 et 2025, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.Avantages- Remboursement des transports à 50% - Intéressement - Tickets restaurants - MutuelleLe concessionnaire Chennevières sur Marne recherche un/une Réceptionnaire Après-vente.Rattaché au Responsable Service Après-vente, vous serez l'interface entre l'atelier et les clients.Vos missions incluent l'accueil et le conseil aux clients, la participation à l'encadrement d'une équipe de 12 personnes, l'établissement de devis et d'ordres de réparations, la planification de l'atelier, le suivi des travaux et des relances clients, et l'établissement des factures.Vous devrez aussi veiller à la satisfaction client selon les critères de qualité du groupe.## Profil* Formation technique avec une première expérience en contact avec la clientèle après-vente en concession ou centre auto.* Goût du commerce et du service.Connaissances de l'organisation d'un atelier et compétences informatiques de base pour la facturation et les devis