Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F

Groupe Bernier; Châteauneuf-sur-Loire; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle entreprise intéressante

Possibilités d’évolution

Job summary

Un groupe de distribution automobile recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour son garage à Châteauneuf-sur-Loire. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les demandes de travaux et de développer le chiffre d'affaires. Une expérience préalable dans le secteur automobile est nécessaire, de même qu'un sens du contact excellent. Le poste propose un contrat CDI à temps plein avec des possibilités d'évolution, une mutuelle entreprise intéressante, et un salaire basé sur l'expérience et les compétences du candidat.

Qualifications

• Expérience en tant que réceptionnaire dans un centre auto, garage ou concession.
• Connaissances sur la gamme de véhicules et offres globales.
• Capacité à développer le volume des ventes et fidéliser les clients.

Responsibilities

• Accueillir le client et réceptionner les demandes de travaux.
• Développer le chiffre d’affaires avec des ventes additionnelles.
• Suivre la charge atelier et le planning de rendez-vous.
• Surveiller l’avancement des travaux et contrôler leur conformité.
• Améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité.

Skills

Sens de la négociation

Dynamisme

Relationnel excellent

Rigueur

Implication

Education

CQP réceptionnaire automobile ou licence OMSA

Job description

# Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F## DescriptionLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !Aujourd'hui, le Groupe, c'est :* **1100** collaborateurs * **56** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)* **11** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor*** **3** belles Valeurs : **Ambition, Exigence, Respect*** **Une** vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées* *Dans une démarche inclusive, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**La rémunération indiquée correspond à une fourchette incluant les heures supplémentaires et est donnée à titre indicatif ; elle sera déterminée en fonction du profil, de l’expérience et des compétences du candidat.*Le groupe BERNIER recrute **pour son garage Peugeot-Citroën Garage Guinet de Châteauneuf-sur-Loire (45) un Réceptionnaire Après-Vente atelier mécanique (H/F) en CDI**.Missions:Rattaché(e) au Responsable Après-vente vous aurez pour missions principales :* D’accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux* De développer le chiffre d’affaires : "ventes additionnelles"* De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous* De surveiller l’avancement des travaux et de contrôler leur conformité* D’améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession, ...)* Vous avez une polyvalence sur quelques missions concernant le magasin.Les plus:* Réelles possibilités **d’évolution**au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne* Mutuelle entreprise **intéressante*** L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession* Rejoindre une équipe **conviviale** et **dynamique** au sein d'un **groupe en plein esso**r## ProfilProfil recherché :Issu(e) du secteur automobile avec une expérience réussie en tant que réceptionnaire dans un centre auto, un garage ou une concession:* Vous avez le sens de la **négociation**, du **contact**client, du **dynamisme**et excellent **relationnel*** Vous faites preuve d'une forte **crédibilité**(être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)* Vous êtes déterminé(e): votre **rigueur**et votre **implication**doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients* Vous avez la volonté de **développer**le volume des ventes et de **fidéliser**les clientsFormation souhaitée**:** CQP réceptionnaire automobile ou licence OMSA idéalementPermis **:** Permis B exigé**Poste à pourvoir dans les meilleurs délais**Type d'emploi : Temps plein, **CDI**Salaire : le salaire inclut les heures supplémentaires (nous proposons des contrats 37H - 39H avec heures sup' contractualisée) ainsi que les Primes liées à votre production et celle de l'atelier.Le salaire indiqué est une fourchette sachant que la fourchette haute est prévue pour les candidats qualifiés sur l'ensemble des compétences demandées par le poste.