Réceptionnaire Après-vente Automobile (H/F)

JEAN LAIN MOBILITÉS; Thonon-les-Bains; Sur place; EUR 28 346 - 31 917; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Chèques cadeau pour Noël

Mutuelle & Prévoyance

Primes de participation

Remises attractives pour collaborateurs

Résumé du poste

JEAN LAIN MOBILITÉS à Thonon-les-Bains recherche un collaborateur pour le poste de service après-vente automobile. Vous serez en charge d’accueillir les clients, de réceptionner leur véhicule, et d'expertiser les dommages.

Le poste est en CDI, avec une rémunération fixe de 2540 à 2860 euros brut par mois, plus des primes potentielles. Des avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle sont également proposés.

Qualifications

• Une première expérience dans l'automobile est souhaitée.
• Capacité à fidéliser les clients par un service de qualité.
• Disponibilité et écoute active sont essentielles.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients.
• Réceptionner et restituer les véhicules.
• Effectuer l'expertise des dommages sur le véhicule.

Connaissances

Expertise technique

Sensibilité commerciale

Accueil clientèle

Description du poste

Poste

Rattaché au Responsable Après-Vente , vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule.

Au quotidien, vous êtes chargé de :

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients et les accompagner dans leurs démarches administratives.
• Réceptionner et restituer les véhicules.
• Effectuer les expertises concernant les dommages sur le véhicule et évaluer les montants des réparations et le temps d’intervention.
• Assurer le suivi des dossiers clients, saisir et éditer les factures.

Poste à pourvoir en CDI.

Rémunération : 2540 - 2860 euros brut mensuel fixe + une rémunération variable potentielle.

Contrat : 40h/semaine de temps de travail effectif du lundi au vendredi.

Profil

• Après une première expérience dans l'automobile, vous souhaitez évoluer vers un poste en lien direct avec la clientèle.
• Votre expertise technique couplée à votre sensibilité commerciale/relationnelle vous aideront à mener à bien vos missions.
• Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.
• Disponible et à l’écoute, vous les fidélisez sur du long terme.

Au-delà de votre savoir-Faire, c’est votre personnalité qui fera la différence !

Avantages

• Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur.
• Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants).
• Mutuelle & Prévoyance.
• Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA, etc.).
• Une prime de participation.

Petits plus

• Café et thé offerts à tous toute la journée !
• Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans, etc.
• Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques, etc.).
• Le versement de primes de cooptation.
• Le versement de primes d’apporteurs d’affaires.

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !