Project Manager - Delivery

OneStock; Toulouse; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

OneStock recherche un Chef de Projet Delivery pour coordonner l’intégration de notre OMS chez nos clients dans un contexte international. Vous assurez le pilotage du planning, du budget et du périmètre, et garantissez la qualité et la satisfaction client.

Vous coordonnez les parties prenantes et pouvez encadrer une petite équipe projet, en favorisant l’agilité et l’excellence opérationnelle pour des clients internationaux prestigieux.

Qualifications

• Gestion de projets complexe et multi-parties prenantes.
• Sensibilités méthode et delivery agile.
• Excellente communication et sens client.

Responsibilities

• Organiser et piloter la phase de cadrage des nouveaux projets.
• Construire le planning et définir les jalons.
• Planifier et animer les ateliers de cadrage et kick-offs.
• Piloter simultanément plusieurs projets d’intégration.
• Garantir la satisfaction client et le respect du scope, planning et budget.

Skills

Gestion de projet

Pilotage multi-projets

Gestion client

Animation d'équipe

Job description

Rejoins OneStock : Écrivons ensemble l’avenir du retail !

Le contexte

Éditeur de logiciel français et leader européen, OneStock développe une solution d’Order Management System (OMS) critique pour le retail. Notre mission : unifier les stocks physiques et digitaux pour optimiser l’expérience d’achat et la performance logistique.

L’impact en chiffres

• 3 milliard de $ de commandes orchestrées chaque année.

• 10 000 points de vente connectés (Petit Bateau, ba&sh, Intersport, Cultura…).

• Une présence dans 5 pays, avec une expansion active aux États-Unis.

Notre culture de travail

Chez OneStock, nous privilégions l'efficacité et la clarté. Nos 150+ collaborateurs évoluent selon trois principes :

• Agilité : Des cycles de décision courts pour rester à la pointe de la Retail Tech.

• Bienveillance : Un environnement de travail sain où l'entraide est la norme.

• Excellence : Une exigence technique et fonctionnelle pour répondre aux enjeux de clients internationaux prestigieux.

Ton futur challenge : Project Manager - Delivery

Au sein de l’équipe Delivery, vous pilotez des projets d’intégration de la solution OneStock pour nos clients, dans un environnement international.

Vous êtes garant(e) du bon déroulement des projets : planning, budget, périmètre, qualité et satisfaction client. Vous coordonnez les différentes parties prenantes, en collaboration avec les équipes R&D, Produit et Développement.

Sur les projets à forts enjeux, vous pouvez également encadrer une petite équipe projet et contribuer à l’amélioration continue des pratiques Delivery.

Tes missions, si tu les acceptes :

1. Initialisation et cadrage des projets

• Organiser et piloter la phase de préparation des nouveaux projets.

• Construire le planning projet et définir les principales étapes et jalons.

• Planifier et préparer les ateliers de cadrage et les différentes instances projet.

• Organiser et animer les kick-offs avec les clients et les équipes internes.

2. Pilotage d’un portefeuille de projets

• Piloter simultanément plusieurs projets d’intégration, en assurant une vision consolidée de leur avancement.

• Garantir le respect des engagements en matière de scope, planning, budget et qualité.

• Suivre l’avancement des projets et anticiper les éventuels écarts ou difficultés.

• Mettre en place les actions correctives nécessaires en cas de dérive.

3. Coordination des parties prenantes et gestion client

• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client sur les projets confiés.

• Coordonner les différents interlocuteurs côté client et côté OneStock.

• Organiser et animer les instances de gouvernance : Comités Projet, Comités de Pilotage, ateliers, REX, etc.

• Faciliter la prise de décision et assurer une communication régulière et transparente auprès des parties prenantes.

• Garantir un niveau élevé de satisfaction client tout au long du projet.

4. Gestion du planning, des actions et des risques

• Assurer le suivi du planning et anticiper les éventuels décalages.

• Identifier les points de blocage et mettre en œuvre les plans d’action associés.

• Maintenir la liste des actions projet et s’assurer de leur réalisation par les différents contributeurs.

• Établir, maintenir et piloter la matrice des risques projet.

• Anticiper les impacts potentiels sur le périmètre, les coûts, les délais ou la qualité et proposer les actions de mitigation adaptées.

5. Pilotage financier et gestion du scope

• Suivre la consommation du budget projet et identifier les éventuels écarts.

• Assurer le suivi de la facturation des différents jalons du projet.

• Valider les fiches temps des équipes projet.

• Identifier les écarts par rapport au périmètre initial et en mesurer les impacts sur le budget et le planning.

• Être à l’initiative des devis liés aux évolutions ou écarts de scope, budget ou planning, en coordination avec les équipes concernées.

6. Reporting et gouvernance

• Assurer un reporting régulier de l’avancement des projets auprès du management et des parties prenantes internes.

• Suivre et communiquer les principaux KPIs projet.

• Préparer les supports nécessaires aux différentes instances de gouvernance.

7. Méthodologie et amélioration continue

• Garantir l’application de la méthodologie projet et des bonnes pratiques définies par OneStock.

• Veiller à l’utilisation des templates, processus et outils de pilotage communs.

• Participer aux retours d’expérience et contribuer à l’amélioration continue des méthodes et outils du Delivery.

8. Management et accompagnement d’équipe

• Encadrer et accompagner une petite équipe projet dans la réalisation de ses missions.

• Répartir les activités et responsabilités en fonction des compétences et de la charge de chacun.

• Assurer le suivi de l’activité et favoriser la collaboration entre les membres de l’équipe.

• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs et contribuer au développement de leur autonomie.

Ce que nous cherchons