Product Strategy and Operations

World Aquatics; Nantes; Hybride; EUR 50 000 - 59 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Kenko

Carte titre-restaurant Lucca

Abonnement Wellpass

Transport ou mobilité douce

Intéressement et PEE/PERCO

Prime de vacances

Avantages CSE

Résumé du poste

Lucca recherche un(e) Product Ops pour rejoindre l’équipe Product Operations à Nantes (ou Paris avec déplacements réguliers). Vous faciliterez le quotidien des équipes Produit et renforcerez l’efficacité opérationnelle, des outils aux process.

Vous assurerez l’onboarding des équipes, la formation et le support des outils, tout en automatisant les workflows via IA et No-code. Vous contribuerez à diffuser les bonnes pratiques et à piloter des initiatives transverses.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en Product Management dans un éditeur logiciel B2B.
• Capacité à piloter des projets transverses et à faire collaborer des équipes variées.
• Maîtrise du cycle produit, de la conception à la mise sur le marché, et compréhension des enjeux techniques et business.
• Goût pour résoudre des problématiques organisationnelles et automatiser les processus.
• Aptitude à tester des méthodes de travail et à les déployer.

Responsabilités

• Faciliter le quotidien des équipes Produit et améliorer l’efficacité opérationnelle (outillage, process, initiatives transverses).
• Gérer l’onboarding et le support outils pour les équipes produit (formation, accès, escalades).
• Optimiser les workflows avec IA et No-code / Low-Code (Onyx, Gem, Claude, N8N, Zapier).
• Co-diffuser les bonnes pratiques et soutenir les projets transverses aux BU Produit.
• Analyser les situations, proposer des recommandations basées sur les faits et les données.

Connaissances

Product Management

Cross-functional leadership

Data-driven decisions

Technical understanding

Collaboration skills

Formation

Bac+5

Outils

Onyx

Gem

Claude AI

N8N

Zapier

Description du poste

5 ans d'expérience minimum requis
Bac+5
Salaire prévu 50K - 59K€ fixe brut par an (en fonction de l’expérience)
Nantes (ouvert sur Paris avec déplacements réguliers)
Présentiel ou hybride (2 jours de télétravail par semaine)
Lucca is getting global! For this job, the level required in English is C1 (listening, reading, and speaking). La maîtrise de l'allemand ou de l'espagnol est un plus.

Ce qu’on fait chez Lucca Chez Lucca on conçoit depuis 2002, une plateforme RH qui simplifie le quotidien des RH, des salariés, des managers… de tout le monde quoi. Grâce à notre suite de logiciels, on automatise les process internes pour libérer du temps aux entreprises : moins de tâches rébarbatives, plus d’énergie pour ce qui compte vraiment.

Le produit est au cœur de notre culture. Nos 6 Business Units autonomes font évoluer nos 14 logiciels en continu et lancent de nouveaux produits. La croissance soutenue de Lucca appelle à la mise en place des bons outils, rituels, culture et process pour continuer à grandir en conservant notre efficacité et notre agilité.

Vos futurs compagnons de route Vous rejoindrez l’équipe Product Operations , composée de 3 personnes (Lead Product Ops + 2 Product Ops). Quels sont les projets, ou les enjeux de l'équipe ? Créer un environnement favorable à la construction d’un bon produit en mettant en place outils, processus et bonnes pratiques adaptés aux équipes produit, tout en renforçant l’excellence opérationnelle.

Ce pour quoi on a besoin de vous En tant que Product Ops, vous serez amené à faciliter le quotidien des équipes Produit et renforcer l’efficacité opérationnelle, de l’outillage aux process, jusqu’aux initiatives transverses.

Outillage / Support outils aux équipes produit (run)

• Onboarding & accompagnement des équipes produit sur leurs outils
• Formation, documentation, support (gestion des accès et des escalades aux fournisseurs)
• Veille pour garantir un outillage adapté, tests et expérimentations avec les équipes
• Lien avec les autres Ops Lucca sur les outils couvrant des process produit-business

Optimisation des process produit (amélioration continue, efficacité produit)

• Détection des points de friction, tâches répétitives, goulots d’étranglement, besoins transverses des équipes produits
• Mise en oeuvre de solutions rapides pour débloquer puis pérennisation dans des rituels, outils, processus, …
• Automatisation de processus en utilisant l’IA et le No-code / Low-Code (Onyx, Gem, Claude, N8N, Zapier)
• Co-construction et diffusion des bonnes pratiques au sein du produit
• Faciliter les initiatives transverses aux BU Produit, voire à l’échelle de Lucca (projets flagships de long-terme)
• Réfléchir à des optimisations de process business‑produit, optimiser les interfaces entre le produit et autres départements

Profil recherché

Avez-vous vu cette personne ?

• Vous avez 3 à 5 ans d’expérience, dont une expérience significative en tant que Product Manager au sein d’un éditeur logiciel B2B.
• Vous avez l’habitude de piloter des projets transverses et de faire travailler ensemble des équipes aux enjeux différents (Produit, Sales, CS…).
• Vous maîtrisez le cycle de vie d’un produit, de la conception jusqu’à sa mise sur le marché, et comprenez les enjeux techniques et business qui influencent une roadmap.
• Vous aimez résoudre des problèmes organisationnels et voyez l’organisation comme un produit à améliorer en continu : simplifier les process, supprimer les tâches inutiles et automatiser dès que possible.
• Vous êtes dans une logique de « faire avant de faire faire » : vous aimez tester concrètement une nouvelle façon de travailler, accompagner les équipes dans sa mise en œuvre et ajuster ce qui doit l’être.
• Vous êtes capable de transformer des besoins complexes en process simples, pragmatiques et faciles à adopter.
• Vous êtes à l’aise pour analyser une situation, vous appuyer sur des faits et des données et construire des recommandations argumentées.
• Vous avez un bon niveau de compréhension technique, notamment des API, sans nécessairement être développeur.
• Vous avez une bonne compréhension des enjeux business et de l’impact des décisions produit sur le développement de l’entreprise.
• Vous êtes exigeant(e) sur la qualité, tout en sachant faire preuve de pragmatisme et vous adapter aux contraintes du terrain.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de collaboration, de communication et votre capacité à embarquer différents interlocuteurs.
• Vous développez votre culture produit et participez, si possible, à des événements de la communauté PM, PMM ou Product Ops

• Mutuelle Kenko – 100% prise en charge pour vous et vos enfants, parce qu’on tient à ce que toute la famille soit en pleine forme
• Carte titre-restaurant Lucca
• Abonnement Wellpass
• Transport ou mobilité douce – 75% remboursé chaque mois… ou une prime pour pédaler tranquille
• Intéressement et plans d’épargne entreprise (PEE/PERCO)
• Prime de vacances
• Avantages CSE

Chez Lucca, nous n’avons qu’une seule règle : travailler sérieusement, sans nous prendre au sérieux. Nous misons sur la transparence, l’autonomie, l’exigence et l’esprit libre pour permettre à chacun de donner le meilleur de lui-même, tout en restant pleinement lui-même.
Et parce que le travail est aussi une aventure humaine, l’année est rythmée par plusieurs séminaires, des team buildings d’équipe, un start-up week-end, des pots d’arrivée mensuels par promotion et des déjeuners d’accueil pour les nouvelles recrues. On aime se retrouver, partager et célébrer ensemble.

Descriptif de l'entreprise

Lucca est un éditeur de logiciels RH européen en pleine expansion à travers l'Europe.

Notre mission est simple : nous concevons des solutions intuitives qui automatisent les processus RH et administratifs, aidant ainsi des milliers d'entreprises à gagner du temps pour se concentrer sur l'essentiel : leurs collaborateurs et leur business.

Nous sommes plus de 800 experts basés en Allemagne, en France, en Espagne et en Suisse, au service de 8 700 clients dans plus de 140 pays. Avec une croissance annuelle moyenne de 40 %, nous développons notre empreinte internationale tout en nous appuyant sur des bases solides.

Chez Lucca, nous valorisons la transparence, l'autonomie, l'exigence et une culture de travail professionnelle qui permet à chacun de donner le meilleur de soi-même.
Nous investissons également dans le développement des équipes et la vie collective : séminaires d'entreprise réguliers, activités de team-building, programmes d'onboarding et événements qui renforcent la collaboration et l'engagement.