Product Owner Salesforce — Digital Services Innovator

Cyrillus; France; À distance; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Ville de Neuilly-sur-Seine recrute un Product Owner Salesforce pour piloter l’évolution du CRM Salesforce et accompagner les directions métiers dans leur transformation digitale et l’amélioration continue des services publics.

Vous serez référent fonctionnel CRM Salesforce, interface entre la Direction générale, la DSI et les prestataires externes, et vous piloterez le backlog, les user stories et les rituels Agile (stand-up, sprint planning, sprint review).

Qualifications

• Comprendre les usages des utilisateurs internes via entretiens et ateliers de cadrage.
• Garantir la phase de discovery et identifier enjeux métiers et besoins fonctionnels.
• Rédiger et prioriser les user stories pour l’équipe de développement.
• Organiser et animer les rituels Agile : stand-up meetings, sprint planning, sprint review.

Responsabilités

• Contribuer à la définition de la vision produit et de la roadmap Salesforce.
• Prioriser les fonctionnalités et rédiger les user stories pour l’équipe de développement et de recette.
• Gérer le backlog et assurer le suivi des livrables Salesforce.
• Piloter les prestations externes et assurer la qualité fonctionnelle des livrables.

Connaissances

Agile methodologies

User stories

Backlog management

Outils

Salesforce

Description du poste

Ville de Neuilly-sur-Seine recrute un Product Owner Salesforce pour piloter l’évolution du CRM Salesforce et accompagner les directions métiers dans leur transformation digitale et l’amélioration continue des services publics.

Vous serez référent fonctionnel CRM Salesforce, interface entre la Direction générale, la DSI et les prestataires externes, et vous piloterez le backlog, les user stories et les rituels Agile (stand-up, sprint planning, sprint review).