Première de Réception (H/F) - Nice (06)

ADVAO; Nice; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

ADVAO, cabinet de recrutement, cherche une Première de Réception pour un hôtel 4 étoiles à Nice. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion de l'équipe de réception et des opérations de check-in/check-out. Ce poste exige une expérience d'au moins 3 ans dans un établissement haut de gamme, une formation hôtelière, et un service client irréprochable. Le candidat doit maîtriser le français et l'anglais, avec une troisième langue en option.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un établissement de qualité.
• Maîtrise du français, de l'anglais, et idéalement d'une 3ème langue.
• Excellente présentation et élocution.

Responsabilités

• Encadrer l’équipe de réception et offrir un accueil personnalisé.
• Effectuer check-in, check-out, facturations.
• Assurer la gestion des plannings.

Connaissances

Accueil personnalisé

Gestion d'équipe

Maîtrise des langues

Compétences informatiques

Satisfaction client

Formation

Formation hôtelière

Description du poste

ADVAO Conseil, cabinet de recrutement, pôle hôtellerie & restauration, recrute un/unePremière de Réception(H/F) àNice(06).

Notre client est unhôtel 4 étoiles rénové,basé àNice, et recherche dans le cadre de son développement un/unePremière de Réception(H/F) expérimenté(e) enCDI.

Dans le cadre de vosmissions, vous serez amené(e) à:

• Encadrer l’équipe de réception
• Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi de leur arrivée jusqu'à leur départ.
• Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
• Répondre aux demandes des clients
• Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients.
• Assurer le suivi des informations et demandes particulières des clients aux services concernés.
• Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations.
• Assurer la gestion des plannings.

Passionné(e) par le métier, vous possédez une expérience similaire réussie au sein d’un établissement de qualité de3 ans minimum.

Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière, vous parlez parfaitement lefrançais, l'anglais, et la maîtrise d'une3ème langueserait un réel plus pour votre candidature.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et téléphoniques. Vous avez une bonne présentation et une élocution digne d’un établissement de luxe.

Vous êtes autonome, dynamique, rigoureux, souriant et vous vous souciez de la satisfaction client.

Poste à pourvoir àtemps pleinenCDI.

Veuillez nous faire parvenir votre candidature via le formulaire ou par mail à[e-mail] la référenceNC147.