Premier(Ère) Vendeur(se)

li-vy; Friauville; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

IRO, la maison parisienne du prêt-à-porter premium, recherche un(e) Premier(ère) Vendeur(se) pour rejoindre son équipe boutique. Ambassadeur de la marque, vous assurez une expérience client personnalisée et mémorable, et contribuez à la performance commerciale.

Vous êtes leader terrain, proactif(ive) et avez une forte culture du service. Vous guidez les clients internationaux et participez à l’animation commerciale tout en veillant aux standards d’excellence et à la tenue de la boutique.

Qualifications

• Expérience significative dans le prêt-à-porter premium ou luxe.
• Première expérience en tant que référent(e) ou leader d'équipe.
• Anglais courant; une troisième langue est un atout.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle locale et internationale.
• Proposer un accompagnement sur mesure et développer les ventes grâce à un conseil mode.
• Construire une relation de confiance et fidéliser la clientèle.
• Participer à l’animation commerciale et à la dynamique de l’équipe.
• Assurer la réception des livraisons, les réassorts et la gestion des stocks.
• Veiller au respect des standards Visual Merchandising et à la tenue de la boutique.

Skills

Leadership terrain

Service client

Connaissance prêt-à-porter luxe

Anglais courant

Esprit d'équipe

Job description

Fondée en 2005, IRO cultive un chic parisien pointu et intemporel. Sous la direction artistique de Nicolas Rohaut, la maison privilégie le temps passé sur les pièces et le savoir-faire de manière à proposer un vestiaire contemporain qui se distingue par sa sophistication et ses contrastes. Installée dans le 11eme arrondissement de Paris, la marque est présente dans plus de 40 pays. Elle compte près de 140 boutiques et plus de 600 points de vente à travers le monde, notamment à New York, Los Angeles, Londres et Séoul. En tant que Premier(ère) Vendeur(se), vous êtes un véritable ambassadeur de la Maison IRO et un référent au sein de l'équipe de vente. Par votre exemplarité, votre expertise et votre énergie, vous contribuez au développement de la performance de la boutique tout en offrant à chaque client une expérience personnalisée, authentique et mémorable.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle locale et internationale avec exigence et bienveillance.
• Identifier les besoins de chaque client afin de proposer un accompagnement sur mesure et développer les ventes grâce à un conseil mode pertinent.
• Construire une relation de confiance et fidéliser durablement votre clientèle.
• Être un référent pour l'équipe en partageant les bonnes pratiques, en accompagnant les nouveaux collaborateurs et en incarnant les standards d'excellence de la Maison.
• Contribuer activement à l'animation commerciale et à la dynamique de l'équipe afin d'atteindre les objectifs de performance de la boutique.
• Faire preuve d'autonomie et de prise d'initiative en identifiant les opportunités d'amélioration de l'expérience client et de la performance commerciale.
• Participer à l'analyse des indicateurs de performance et être force de proposition pour développer les résultats de la boutique.
• Veiller à la parfaite tenue de la boutique et au respect des standards de Visual Merchandising.
• Participer activement à la réception des livraisons, aux réassorts et à la bonne gestion des stocks.
• Assurer, en l'absence du Responsable ou de son Adjoint(e), le bon déroulement de l'activité quotidienne et être un relais fiable auprès de l'équipe.

Par votre attitude positive, votre sens des responsabilités et votre capacité à fédérer, vous contribuez à créer un environnement de travail dynamique, exigeant et inspirant. Passionné(e) par la mode et la relation client, vous aimez évoluer dans un environnement exigeant où l'expérience client est au cœur de chaque interaction.

Vous justifiez d'une expérience significative dans le prêt-à-porter premium ou le luxe, avec une première expérience en tant que référent(e), Premier(ère) Vendeur(se) ou dans un rôle à responsabilités.

Au-delà de vos performances commerciales, vous aimez accompagner, fédérer et faire grandir les équipes autour d'un objectif commun.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Vous êtes un véritable leader de terrain : exemplaire, positif(ve) et fédérateur(rice), vous inspirez naturellement vos collègues au quotidien.
• Vous possédez un excellent sens du service et savez créer une relation authentique et durable avec une clientèle exigeante.
• Vous êtes passionné(e) par la mode, les tendances et l'univers contemporain d'IRO.
• Vous avez une forte culture du résultat et aimez analyser votre performance afin d'identifier de nouveaux leviers de développement.
• Vous faites preuve d'autonomie, de proactivité et prenez naturellement des initiatives pour améliorer l'expérience client et la performance de la boutique.
• Vous aimez transmettre votre savoir-faire, partager les bonnes pratiques et accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités avec sérénité dans un environnement dynamique.
• Vous possédez une excellente présentation, une communication naturelle et un véritable sens de la persuasion.
• Vous parlez couramment anglais ; la maîtrise d'une troisième langue constitue un véritable atout.

Vous souhaitez aujourd'hui évoluer dans une Maison où votre expertise commerciale, votre sens du leadership et votre engagement auront un réel impact sur la réussite collective.