Planificateur Opérationnel — Coordination & Service

Shiftmove GmbH; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Shiftmove GmbH, éditeur SaaS B2B dédié à la gestion de flotte, recherche un Chargé(e) de Planification pour coordonner installations et retraits d'équipements sur le parc automobile. Vous alignez disponibilités clients avec les plannings des techniciens terrain afin d'assurer une prestation rapide et fluide.

Vous travaillerez en équipe pluridisciplinaire et interviendrez avec les ventes, l'administration, la logistique et les techniciens pour résoudre les blocages et maintenir des plannings

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles à l'oral et à l'écrit.
• Bonne gestion du stress et adaptabilité au planning évolutif.
• Capacité à travailler en transversal avec les équipes commerciales, techniques et logistiques.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes CRM/ERP est un plus.

Responsabilités

• Gérer les remplacements d'équipements et superviser le retrait et la réinstallation des boîtiers télématiques après validation.
• Lancer la planification: émettre les bons de commande, suivre les signatures et déclencher la planification terrain.
• Collaborer avec les services internes pour résoudre les blocages de planning et assurer des prestations dans les délais.
• Maintenir les plannings et les systèmes à jour dans les outils internes (CRM/ERP).
• Garantir la qualité de service par une communication claire et une exécution fluide des projets.
• Gérer des volumes de travail et prioriser face à des changements de dernière minute.

Connaissances

Communication

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Rigueur et ambition

Aisance technologique

Langues FR/Anglais

Description du poste

Shiftmove GmbH, éditeur SaaS B2B dédié à la gestion de flotte, recherche un Chargé(e) de Planification pour coordonner installations et retraits d'équipements sur le parc automobile. Vous alignez disponibilités clients avec les plannings des techniciens terrain afin d'assurer une prestation rapide et fluide.

Vous travaillerez en équipe pluridisciplinaire et interviendrez avec les ventes, l'administration, la logistique et les techniciens pour résoudre les blocages et maintenir des plannings