Planificateur d'Interventions et Dispatch — CDI Perpignan

Brink's; Perpignan; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Brink's recrute un Dispatcheur-Planificateur en CDI à Perpignan. Vous gérerez la distribution des interventions pour les techniciens et coordonnerez les rendez-vous avec les prestataires externes, en assurant le suivi des interventions et des escalades.

Le poste exige de l'organisation, de la rigueur et une capacité à prioriser les demandes tout en respectant les procédures et les engagements clients.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en planification d'interventions, idéal dans la maintenance.
• Capacité à créer une relation constructive avec les services internes.
• Proactivité, analyse et production de reportings.
• Capacité à analyser les interventions et à évaluer l'urgence.

Responsabilités

• Affecter les demandes d'interventions aux ressources adéquates.
• Gérer les rendez-vous avec les prestataires externes.
• Assurer l'identification des interventions facturables.
• Suivre les tournées et le backlog.
• Coordonner les actions avec les entités internes et les équipes.

Connaissances

Planification d'interventions

Gestion du temps

Analyse et reporting

Relation internes

Proactivité

Gestion des priorités

Description du poste

Brink's recrute un Dispatcheur-Planificateur en CDI à Perpignan. Vous gérerez la distribution des interventions pour les techniciens et coordonnerez les rendez-vous avec les prestataires externes, en assurant le suivi des interventions et des escalades.

Le poste exige de l'organisation, de la rigueur et une capacité à prioriser les demandes tout en respectant les procédures et les engagements clients.