PLACE DE L'EMPLOI- Technicien Poste de Travail H/F

PLACE DE L'EMPLOI; Caissargues; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Résumé du poste

PLACE DE L'EMPLOI recherche un Technicien Poste de Travail H/F en CDI au siège de Caissargues. Vous serez le premier point de contact des collaborateurs pour les problématiques informatiques et contribuerez au bon fonctionnement du matériel, des logiciels et des accès réseau.

Vos missions principales incluent le support de niveau 0 et 1 (à distance ou sur site), le diagnostic et la résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux, l’installation et la maintenance des postes de travail et

Qualifications

• Expérience de 2 ans indispensable en support IT.
• Formation Bac+2 ou équivalents en Gestion réseau (BTS SIO / DUT informatique).
• Connaissances réseau et postes de travail requises.

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 0 et 1 auprès des utilisateurs (prise en main à distance ou sur site).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Gérer les demandes et les incidents via l'outil de ticketing (SimplyDesk).
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, téléphones et périphériques.
• Participer à l'intégration des nouveaux arrivants (création de comptes, paramétrage, préparation des équipements).
• Documenter les procédures internes et enrichir la base de connaissances.
• Participer à l'amélioration continue du service support et aux projets IT (déploiements, migrations, etc.).

Connaissances

Support utilisateur

Diagnostic matériel/logiciel

Gestion tickets

Réseau local

Formation

Bac+2 ou équivalents (SIO / Informatique)

Outils

SimplyDesk

Description du poste

Offre n° 213VVWT
PLACE DE L'EMPLOI- Technicien Poste de Travail H/F

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien Poste de travail H/F dans le cadre d'un CDI situé à Caissargues au siège social. En tant que Technicien Poste de travail H/F, vous serez le premier point de contact des collaborateurs pour toutes les problématiques informatiques. Vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du matériel, des logiciels et des accès réseau, en apportant des solutions concrètes, rapides et bienveillantes aux utilisateurs du Groupe.

Vos missions principales:

• Assurer le support de niveau 0 et 1 auprès des utilisateurs (prise en main à distance ou sur site)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux
• Gérer les demandes et les incidents via l'outil de ticketing (SimplyDesk)
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, téléphones et périphériques
• Participer à l'intégration des nouveaux arrivants (création de comptes, paramétrage, préparation des équipements)
• Documenter les procédures internes et enrichir la base de connaissances
• Participer à l'amélioration continue du service support et aux projets IT (déploiements, migrations, etc.)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2050.0 Euros
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Quotidiens

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Gestion réseau informatique- BTS SIO/ DUT INFORMATIQUE OU EQUIVA Cette formation est indispensable

Compétence

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Employeur

100 à 199 salariés

M. PLACE EMPLOIJEUDI 1 OCTOBRE de 13h30 à 17h8 BD DE LA LIBERATION30000 Nîmes