PDL - Gestionnaire de dossiers de surendettement (H/F)

Banque de France; Nantes; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Banque de France recherche un agent pour traiter l’instruction préalable des dossiers de surendettement et établir l’état détaillé des dettes, en vue de leur présentation à la Commission.

Vous accompagnerez les usagers et les créanciers et contribuerez au fonctionnement de la Commission, en garantissant un service public accessible et conforme aux règles juridiques et économiques en vigueur.

Qualifications

• Aptitude à traiter les dossiers avec méthode et pédagogie.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Capacité d’écoute et d’adaptation.
• Connaissance de l’environnement politique, juridique et économique des organisations.
• Connaissance des dispositifs d’inclusion financière.

Responsibilities

• Traiter l’instruction préalable du dossier de surendettement pour présentation à la Commission
• Établir l'état détaillé des dettes
• Élaborer et valider les mesures imposées et/ou le plan conventionnel
• Accompagner les usagers et les créanciers sur les dossiers de surendettement
• Contribuer aux travaux liés à la tenue de la Commission de surendettement
• Relation avec le public
• Relation avec les particuliers en situation de surendettement, les créanciers, les travailleurs et les organismes sociaux, les greffes des tribunaux

Skills

Techniques de communication

Sens de la communication

Pédagogie

Méthode

Esprit de synthèse

Sens du service

Esprit d'équipe

Maîtrise des outils bureautiques

Écoute active

Capacité d’adaptation

Connaissance juridique et économique

Connaissance inclusion financière

Job description

Type de recrutement : CDD Domaine de compétences : Services aux particuliers Ville : Nantes Département : Loire-Atlantique

Description du poste:

• Traiter l’instruction préalable du dossier de surendettement pour présentation à la Commission
• Établir l’état détaillé des dettes
• Élaborer et valider les mesures imposées et/ou le plan conventionnel
• Accompagner les usagers et les créanciers sur les dossiers de surendettement
• Contribuer aux travaux liés à la tenue de la Commission de surendettement
• RELATION AVEC LE PUBLIC
• Relation avec les particuliers en situation de surendettement, les créanciers, les travailleurs et les organismes sociaux, les greffes des tribunaux

Profil recherché:

• Techniques de communication
• Avoir le sens de la communication
• Faire preuve de pédagogie
• Faire preuve de méthode
• Faire preuve d'esprit de synthèse
• Avoir le sens du service
• Sens du collectif
• Bonne maîtrise des outils bureautiques
• Capacité d’écoute active
• Capacité d’adaptation et d’acquisition des connaissances
• Connaissance de l'environnement politique, juridique et économique des organisations
• Connaissance des dispositifs d’inclusion financière

Principaux aspects légaux et réglementaires de l'emploi

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées. Contactez nos ambassadeurs Myjobglasses Banque centrale française intégrée à l’Eurosystème, la Banque de France contribue à la stratégie monétaire, garantit la stabilité financière et offre des services à l’économie. Pour vivre une carrière unique, explorez nos métiers et dialoguez avec nos ambassadeurs.