AURA - Gestionnaire de dossiers de surendettement (H/F)

Banque de France; Lyon; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

La Banque de France recrute pour le poste de gestionnaire de dossiers de surendettement à Lyon. Après formation avec des agents expérimentés, vous intégrerez une équipe de gestionnaires et instruirez les dossiers selon le cadre légal en vigueur.

Vous analyserez les documents des particuliers, préparerez les dossiers pour la Commission et gérerez les échanges avec les créanciers et les services sociaux, en proposant des solutions adaptées.

Qualifications

• Formation recherchée : Diplôme de l'enseignement supérieur dans le domaine juridique ou bancaire, niveau minimum BAC+2.
• Une expérience dans le domaine du recouvrement ou le domaine bancaire serait appréciée.
• Qualités : Rigueur et fiabilité, autonomie, esprit d'équipe. Aisance rédactionnelle. Aisance relationnelle.

Responsibilities

• Instruire les dossiers de surendettement dans le cadre de la loi relative à la prévention et au règlement des difficultés.
• Analyser la situation des particuliers au travers des documents fournis et préparer les dossiers pour le passage en Commission.
• Traiter les courriers et échanges avec les créanciers, les travailleurs sociaux et les usagers.
• Proposer une orientation de procédure et élaborer des solutions pour régler la situation de surendettement.

Skills

Rigueur

Fiabilité

Autonomie

Esprit d'équipe

Aisance rédactionnelle

Aisance relationnelle

Education

BAC+2 dans domaine juridique ou bancaire

Job description

Type de recrutement : CDD

Domaine de compétences : Services aux particuliers

Ville : Lyon

Département : Rhone

Description du poste

Le gestionnaire de dossiers de surendettement a pour mission de contribuer à la gestion et à la prévention du surendettement auprès des particuliers conformément au cadre réglementaire. Après une formation par des agents expérimentés, vous intégrerez une équipe de gestionnaires. Vos fonctions seront d'instruire les dossiers de surendettement dans le cadre de la loi relative à la prévention et au règlement des difficultés liées au surendettement des particuliers : analyse de la situation des particuliers au travers des documents fournis et préparation des dossiers pour le passage en Commission de surendettement. Vous traiterez les courriers et les échanges avec les créanciers, les travailleurs sociaux et les usagers, puis proposerez une orientation de procédure au dossier et élaborerez des solutions pour régler la situation de surendettement.

Profil recherché

Formation recherchée : Diplôme de l'enseignement supérieur dans le domaine juridique ou bancaire, niveau minimum BAC+2 Une expérience dans le domaine du recouvrement ou le domaine bancaire serait appréciée

Qualités : Rigueur et fiabilité, autonomie, esprit d'équipe. Aisance rédactionnelle. Aisance relationnelle

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

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