Partner Brand Operations & Success Lead

Choose; Paris; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Choose recherche un(e) Operations Manager Assistant, rattaché(e) au pôle Opérations et pivot entre Choose et ses marques partenaires. Vous simplifierez la vie des partenaires par une gestion rigoureuse de l’avant, pendant et post-vente, afin de les fidéliser.

Vous serez responsable d’un portefeuille d’environ 50 marques, expert de votre catégorie (Mode, Maison, Cosmétique et/ou Kids). En binôme avec les équipes Sales et Support, vous maîtriserez le parcours partenaire sur notre application et

Qualifications

• Expérience en gestion de projet, logistique ou Customer Success B2B.
• Anglais obligatoire.
• Maîtrise Notion et outils Excel/Google Sheets.
• Bonne capacité d’analyse et relation avec partenaires B2B.

Responsibilities

• Accompagnement Full Cycle : interlocuteur unique des marques de l’onboarding logistique jusqu’à la facturation.
• Conseil Logistique : déployer des schémas de livraison simples et intégrés pour fiabiliser l’expédition des commandes et fidéliser les marques & clients.
• Garant du “Order in Time” : suivre l’état des préparations pour assurer une livraison sans couture au client final.
• Amélioration continue : participer à la refonte de process et innover avec des outils d’IA pour le scale de l’équipe.

Skills

Analyse

Anglais obligatoire

Notion

Rigueur

Résolution de problèmes

Relation client B2B

Tools

Notion

Excel

Google Sheets

Intercom

Job description

Choose recherche un(e) Operations Manager Assistant, rattaché(e) au pôle Opérations et pivot entre Choose et ses marques partenaires. Vous simplifierez la vie des partenaires par une gestion rigoureuse de l’avant, pendant et post-vente, afin de les fidéliser.

Vous serez responsable d’un portefeuille d’environ 50 marques, expert de votre catégorie (Mode, Maison, Cosmétique et/ou Kids). En binôme avec les équipes Sales et Support, vous maîtriserez le parcours partenaire sur notre application et