Paris Luxury Customer Experience Coordinator

Diamonds Factory; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Diamonds Factory, situé à Paris, recherche un(e) Customer Service Coordinator pour améliorer l'expérience client. Le candidat idéal aura entre 2 et 5 ans d'expérience dans la relation client, préférablement dans le secteur du luxe ou de la joaillerie. Le rôle implique de gérer les demandes des clients, les conseiller sur les produits et assurer la communication entre les équipes internes. Une approche orientée client et d'excellentes compétences relationnelles sont essentielles.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience en relation client ou support commercial.
• Expérience dans les secteurs du luxe ou de la joaillerie appréciée.
• Compétences organisationnelles et capacités multitâches.

Responsabilités

• Gérer les demandes clients pour le marché français.
• Conseiller les clients et organiser des rendez-vous en showroom.
• Assurer la coordination avec les équipes internes.

Connaissances

Compétences relationnelles

Organisation

Sens du service

Gestion de plusieurs priorités

Description du poste

Diamonds Factory, situé à Paris, recherche un(e) Customer Service Coordinator pour améliorer l'expérience client. Le candidat idéal aura entre 2 et 5 ans d'expérience dans la relation client, préférablement dans le secteur du luxe ou de la joaillerie. Le rôle implique de gérer les demandes des clients, les conseiller sur les produits et assurer la communication entre les équipes internes. Une approche orientée client et d'excellentes compétences relationnelles sont essentielles.