Paris-based Luxury Wholesale & Retail Coordinator

United States Digital Space LLC

Paris

Sur place

EUR 42 000 - 56 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

La Maison, basée à Paris, recherche un(e) chargé(e) d'administration des ventes pour assurer l'interface entre Wholesale et Retail, les services internes et les prestataires externes. Vous serez un maillon clé de la satisfaction client et de la performance de la maison.

Vous piloterez les cycles order-to-cash, coordonnerez les livraisons et répondrez aux questions clients, tout en contribuant à l'évolution des process et des projets transverses dans un contexte luxe.

Qualifications

Formation supérieure en commerce international indispensable.
Première expérience en administration des ventes, idéalement Wholesale/Retail dans le luxe.
Maîtrise d'Excel et expérience sur un ERP (ORLI idéal).

Responsabilités

Wholesale: facturation et conformité des commandes dans l'ERP; préparation et suivi des bons de préparation; organisation des transports et reporting.
Relation client: réponses aux questions (quantités, délais, factures) et relances; mise à jour des plateformes clients; gestion des litiges et retours.
Retail: coordination des lancements de drops et planification selon leads et inventaires; suivi des livraisons et retours; support niveau 1 pour les points de vente.
Projets: participation à l'ouverture de points de vente et à l'évolution des process et CGV.