Paris-based Luxury Wholesale & Retail Coordinator

Jacquemus; Paris; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

La Maison, basée à Paris, recherche un(e) chargé(e) d'administration des ventes pour assurer l'interface entre Wholesale et Retail, les services internes et les prestataires externes. Vous serez un maillon clé de la satisfaction client et de la performance de la maison.

Vous piloterez les cycles order-to-cash, coordonnerez les livraisons et répondrez aux questions clients, tout en contribuant à l'évolution des process et des projets transverses dans un contexte luxe.

Qualifications

• Formation supérieure en commerce international indispensable.
• Première expérience en administration des ventes, idéalement Wholesale/Retail dans le luxe.
• Maîtrise d'Excel et expérience sur un ERP (ORLI idéal).

Responsibilities

• Wholesale: facturation et conformité des commandes dans l'ERP; préparation et suivi des bons de préparation; organisation des transports et reporting.
• Relation client: réponses aux questions (quantités, délais, factures) et relances; mise à jour des plateformes clients; gestion des litiges et retours.
• Retail: coordination des lancements de drops et planification selon leads et inventaires; suivi des livraisons et retours; support niveau 1 pour les points de vente.
• Projets: participation à l'ouverture de points de vente et à l'évolution des process et CGV.

Skills

Anglais courant

Organisation

Esprit d'équipe

Proactivité

Education

Bac+4/5 en commerce international

Tools

Excel

ORLI ERP

Job description

La Maison, basée à Paris, recherche un(e) chargé(e) d'administration des ventes pour assurer l'interface entre Wholesale et Retail, les services internes et les prestataires externes. Vous serez un maillon clé de la satisfaction client et de la performance de la maison.

Vous piloterez les cycles order-to-cash, coordonnerez les livraisons et répondrez aux questions clients, tout en contribuant à l'évolution des process et des projets transverses dans un contexte luxe.