OTA Account Executive F/H/X

SmartRecruiters, Inc.; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Accor Tech & Digital recherche un OTA Account Executive pour déployer un plan d'action stratégique visant à générer une croissance durable pour Accor et ses hôtels, en diversifiant les canaux et en renforçant la visibilité sur les OTAs tout en maîtrisant les coûts de distribution.

Vous travaillerez avec les Business Units et les équipes e-commerce locales, négocierez des plans marketing, organiserez des revues d'affaires et piloterez des projets transverses avec Loyalty et Web Direct, tout en

Qualifications

• Expérience chez des OTAs, dans l'e-commerce ou dans le secteur du voyage.
• Expérience de contrats multi-interlocuteurs et multiculturels.
• Expertise en e-commerce, vente ou revenue management et capacité à fédérer les équipes locales et partenaires en ligne.

Responsabilités

• Mettre en œuvre un plan d'action OTA pour la croissance et la diversification des canaux.
• Suivre les KPIs et challenger les parties prenantes.
• Collaborer avec les hubs et divisions sur le account management local et la mise en œuvre du plan.
• Négocier des plans marketing et accroître la notoriété des marques Accor.
• Former les équipes sur les outils et processus.
• Mener des projets transverses avec les équipes Loyalty et Web Direct.

Connaissances

Plan d'action

Analyse KPI

Français courant

Anglais courant

Négociation

Relation client

Description du poste

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine

Description du poste

L'OTA Account Executive a pour mission de mettre en œuvre un plan d'action stratégique visant à générer une croissance durable pour Accor et ses hôtels. Pour cela, le plan d'action doit contribuer à diversifier le mix de canaux, à accroître la visibilité sur les OTAs, à maîtriser le coût de distribution et à préserver la valeur de nos canaux web direct et de notre programme de fidélité.
Il/elle travaille en étroite collaboration avec les différentes Business Units d'Accor, en particulier avec les responsables e-commerce ou account managers locaux, qui sont ses relais dans leurs régions respectives.

Exécution du plan d'action OTA

• Construire un plan d'action clair pour atteindre les objectifs.
• Suivre régulièrement les KPIs afin de challenger les parties prenantes.
• Travailler en étroite collaboration avec les hubs et divisions sur leur account management local et la mise en œuvre de leur plan d'action.
• Négocier des plans marketing solides et pertinents, avec pour objectif d'accroître la notoriété des marques Accor.
• Organiser des business reviews trimestrielles régulières avec les équipes commerciales et techniques.

Coordination avec les équipes OTA locales (E-commerce & Sales)

• Co-construire des plans d'action en soutien de la stratégie de développement commercial.
• Échanger avec les account managers locaux pour identifier des opportunités auprès d'acteurs locaux.
• Communiquer régulièrement sur les évolutions des partenariats OTA.
• Former aux outils et aux nouveaux processus.

Expertise 360°

• Construire des business cases pour les évolutions technologiques.
• Gérer des projets d'amélioration technologique avec les experts digitaux.
• Échanger régulièrement avec le service juridique (contractualisation avec les partenaires existants et nouveaux, gestion fiscale).
• Faire remonter des retours sur la performance aux équipes Sales Performance et BI.
• Mener des projets transverses avec les équipes Loyalty et Web Direct.
• Gérer des projets ad hoc.

Formation et expérience

• Expérience préalable chez des OTAs, dans l'e-commerce ou dans le secteur du voyage.
• Expérience préalable de contrats multi-interlocuteurs et multiculturels.
• Expertise pertinente en e-commerce, vente ou revenue management, avec une expérience dans la construction de relations solides avec les équipes locales et les partenaires en ligne.

Compétences

• Exécuter un plan d'action sur un portefeuille de comptes stratégiques.
• Fortes capacités d'analyse et esprit analytique.
• Français et anglais courants.
• Curiosité pour les autres cultures.
• Capacité à fédérer en interne les différents départements.
• Approche fondée sur la force de conviction.
• Capacité à établir une relation partenariale solide avec les clients.
• Incarner les valeurs du groupe.
• Connaissances et intérêt pluridisciplinaires (négociation, commercial, juridique, connectivité).

Informations complémentaires

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