Opérateur Siao H/F

Chrs le Cap; Cherbourg-en-Cotentin; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Véhicule de service

Mobilité interne

18 congés trimestriels par an

Œuvres sociales

Résumé du poste

ADSEAM recrute un Opérateur SIAO à Cherbourg (CDD 12 mois, 35h/semaine). Vous coordonnez les activités AHI, suivez les dossiers dans le SI-SIAO et travaillez avec les partenaires locaux pour fiabiliser les informations et les plannings.

Le poste implique autonomie, rigueur et capacité à animer des échanges avec différents interlocuteurs. Poste basé à Cherbourg, avec perspectives de développement des activités du SIAO.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de l'insertion exigée.
• Maîtrise du SI-SIAO et des dispositifs de l’AHI.
• Rigueur, autonomie et sens du travail en réseau.
• Confidentialité et travail en équipe.
• Capacité à rendre compte et à alerter sur les difficultés.

Responsabilités

• Réceptionner et vérifier les dossiers d'insertion transmis au SIAO et assurer leur suivi dans le SI-SIAO.
• Organiser et suivre l'actualisation des listes d'attente et des dossiers avec les structures AHI.
• Veiller à la mise à jour des places disponibles et fiabiliser les informations dans le SI-SIAO.
• Assurer le lien avec les FJT et dispositifs dédiés aux jeunes et suivre les fiches navettes.
• Participer à la mise en oeuvre des conventions tripartites et maintenir le lien avec les partenaires.
• Accompagner les partenaires dans l'utilisation du SI-SIAO et remonter les difficultés rencontrées.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Aisance relationnelle

Capacité à travailler en réseau

Discrétion professionnelle

Outils

SI-SIAO

Description du poste

L'Association Départementale pour la Sauvegarde de l'Enfant à l'Adulte de la Manche (ADSEAM), association intervenant dans les secteurs de la protection de l'enfance, du médico-social et de l'insertion sur l'ensemble du département de la Manche, recrute pour le Pôle Insertion au sein du SIAO à Cherbourg dans le cadre d'un futur développement de nos activités

Un Opérateur SIAO (F/H)(Poste accessible à une personne ayant une RQTH) - CDD 12 MOIS 35H

Missions

• Le travailleur social contribue à la coordination des dispositifs d'Accueil, d'Hébergement et d'Insertion (AHI) et au suivi de l'offre et des demandes enregistrées dans le SI-SIAO.
• Il travaille en lien étroit avec les structures et partenaires du territoire afin de fiabiliser les informations relatives aux demandes, aux listes d'attente, aux personnes accueillies et aux places disponibles.
• Il participe à la structuration et à l'harmonisation des pratiques entre le SIAO et les différents opérateurs

Activités principales

• Réceptionner et vérifier les dossiers d'insertion transmis au SIAO et assurer leur suivi dans le SI-SIAO.
• Organiser et suivre, avec les structures AHI, l'actualisation des listes d'attente et des dossiers.
• Veiller à la mise à jour des places disponibles et à la fiabilité des informations enregistrées dans le SI-SIAO.
• Assurer le lien avec les FJT et les dispositifs dédiés aux jeunes, notamment dans le cadre du suivi des fiches navettes et de la file active.
• Participer à la mise en oeuvre des conventions tripartites et maintenir un lien régulier avec les partenaires concernés.
• Accompagner les partenaires dans l'utilisation du SI-SIAO et faire remonter les difficultés rencontrées.

Compétences

• Savoir- Connaissance du secteur AHI et de ses principaux dispositifs.
• Connaissance du rôle et des missions du SIAO.
• Connaissance des dispositifs d'hébergement, de logement accompagné et d'accès au logement.
• Connaissance des principes relatifs à la confidentialité et au partage des informations.
• Maîtrise ou capacité à acquérir une bonne maîtrise du SI-SIAO.

Savoir-faire

• Utiliser et actualiser le SI-SIAO avec rigueur.
• Organiser et suivre des données relatives aux demandes, aux listes d'attente et aux places disponibles.
• Repérer les informations manquantes, incohérentes ou non actualisées et en assurer le suivi auprès des interlocuteurs concernés.
• Structurer des procédures et outils de suivi.
• Travailler avec des interlocuteurs issus de structures différentes.
• Animer des échanges avec les partenaires.
• Assurer le suivi opérationnel de conventions et de procédures partenariales.
• Rendre compte de son activité et alerter sur les difficultés repérées.

Savoir-être

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Autonomie.
• Capacité à travailler en réseau.
• Aisance relationnelle.
• Capacité à mobiliser les partenaires.
• Capacité à rendre compte.
• Discrétion professionnelle.
• Esprit d'équipe.

Profil

Expérience souhaitée dans le secteur de l'Insertion

Conditions statutaires

Le professionnel exercera ses fonctions sous la responsabilité du Chef de Service Educatif, par délégation de la Directrice du Pôle Insertion. Le contrat à durée déterminée à 1 ETP, est régi par les accords collectifs de travail applicables dans la convention 66. Le professionnel est rémunéré selon la grille. Prime Segur.

Avantages

• Moyens informatiques et téléphoniques mis à disposition, véhicule de service dans le cadre de l'activité de service, mutuelle, prévoyance, possibilité de mobilité interne, 18 congés trimestriels par an, oeuvres sociales.

Affectation

Poste basé à Cherbourg.

Candidature

Adresser un dossier de candidature (lettre de motivation et CV) pour une prise de poste le 1 novembre 2026 Madame la Directrice du Pôle InsertionCHRS le CAP60 rue Robert Lecouvey - BP 1150651 CHERBOURG-OCTEVILLE Cedex****@****.**

Experience: 6 MoisCompétences: Organisation du système sanitaire et social,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Accueillir, orienter, renseigner un public,Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoutePermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autre accueil ou accompagnement sans hébergement d'enfants et d'adolescentsListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.