Opérateur Back Office Automobile – Analyse & Suivi Client

vnh; Linas; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes

Tickets restaurant

Job summary

Sopratec recrute pour l’un de ses clients un Opérateur Back Office (H/F) en CDI, afin de soutenir les activités liées à l’automobile. Vous contrôlez et enregistrez les flux financiers, vérifiez les documents et assurez le suivi administratif des dossiers clients.

Vous gérez les appels entrants, collaborez avec les services et identifiez les anomalies, tout en respectant les procédures internes et les exigences de qualité. Le poste demande autonomie, rigueur et sens du service.

Qualifications

• Candidat(e) justifiant de plusieurs années d’expérience dans l’automobile.
• Excellent sens relationnel et organisation.
• Capacité à suivre et clôturer des dossiers de manière rigoureuse.

Responsibilities

• Contrôler, analyser et enregistrer les opérations financières liées à l’activité automobile.
• Vérifier la conformité des documents administratifs et contractuels des dossiers véhicules.
• Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers clients dans les outils internes.
• Identifier et signaler les anomalies et les dossiers sensibles.
• Gérer les appels entrants et répondre aux demandes clients.
• Collaborer avec les services pour garantir fiabilité et fluidité des opérations.

Skills

Expérience dans le secteur automobile

Sens du relationnel

Job description

Sopratec recrute pour l’un de ses clients un Opérateur Back Office (H/F) en CDI, afin de soutenir les activités liées à l’automobile. Vous contrôlez et enregistrez les flux financiers, vérifiez les documents et assurez le suivi administratif des dossiers clients.

Vous gérez les appels entrants, collaborez avec les services et identifiez les anomalies, tout en respectant les procédures internes et les exigences de qualité. Le poste demande autonomie, rigueur et sens du service.