Opera Ticketing & Guest Experience Specialist

Lyon; Lyon; Hybrid; EUR 8.900 - 11.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Aide au transport

Carte restaurant

Zusammenfassung

L’Opéra national de Lyon recherche un(e) conseiller(ère) billetterie pour assurer la vente de billets et abonnements et conseiller le public sur les canaux disponibles. Vous gérerez la billetterie individuelle et de groupes et travaillerez en lien avec l’équipe commerciale.

Expérience souhaitée dans la vente et le relation client, maîtrise des outils bureautiques et d’un logiciel de billetterie (Secutix serait un plus). Des horaires en journée et en soirée peuvent être requis.

Qualifikationen

• Diplôme de niveau 4 en commerce/relation client.
• Expérience confirmée sur des fonctions similaires.
• Maîtrise des techniques de vente et de prospection.
• Anglais opérationnel.

Aufgaben

• Vente de billets et d'abonnements pour la billetterie individuelle et pour les groupes.
• Conseiller le public via guichet, téléphone, courrier et internet.
• Relance et suivi des dossiers pour les groupes, et permanence pour les scolaires.

Kenntnisse

Techniques de vente

Prospection

Anglais

Ausbildung

Niveau 4 commerce/relation client

Tools

Logiciel de billetterie

Secutix

Jobbeschreibung

L’Opéra national de Lyon recherche un(e) conseiller(ère) billetterie pour assurer la vente de billets et abonnements et conseiller le public sur les canaux disponibles. Vous gérerez la billetterie individuelle et de groupes et travaillerez en lien avec l’équipe commerciale.

Expérience souhaitée dans la vente et le relation client, maîtrise des outils bureautiques et d’un logiciel de billetterie (Secutix serait un plus). Des horaires en journée et en soirée peuvent être requis.