Offre de stage – Réceptionniste en village vacances (H/F)

VTF Vacances; Chamonix-Mont-Blanc; On-site; EUR 6,700 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Hébergement sur place

Restauration sur place

Raquettes gratuites

Matériel de ski

Job summary

VTF Les Écontres à Chamonix-Mont-Blanc recrute un/une stagiaire polyvalent(e) en réception et entretien des hébergements et locaux. Accompagné(e) par l’équipe, vous participerez aux missions de réception et à l’organisation des hébergements, avec un cadre pédagogique et un accompagnement adapté à votre formation.

Ce stage est une expérience enrichissante au pied du Mont-Blanc, avec hébergement possible et restauration sur place selon les conditions.

Qualifications

• Étudiant en tourisme, hôtellerie ou domaine lié, souhaitant découvrir les métiers de l’accueil et des services.
• Bonne capacité d’organisation et d’attention aux détails.
• Motivation à apprendre et à travailler en équipe dans un village vacances.

Responsibilities

• Réception: accueillir et renseigner les vacanciers, gérer les arrivées et départs (check-in/check-out), découvrir le logiciel de réservation et de gestion hôtelière.
• Répondre aux demandes des vacanciers et les orienter vers les services adaptés, suivre l’administratif des séjours, assurer la communication interservices et respecter les standards d’accueil.

Skills

Souriante et accueillante

Organisée et rigoureuse

Polyvalente et curieuse

Dynamique et volontaire

Esprit d'équipe

Education

Formation en tourisme, hôtellerie ou hébergement

Job description

OFFRE DE STAGE – RÉCEPTION & ENTRETIEN (H/F) – CHAMONIX

VTF Les Écontres | Stage polyvalent – Hébergement possible sur place

Et si votre prochain stage se déroulait au pied du Mont-Blanc ?

Situé à Chamonix, dans un cadre exceptionnel, le village vacances VTF Les Écontres recherche un(e) stagiaire polyvalent(e) en réception et entretien des hébergements/locaux pour rejoindre son équipe !

Notre établissement accueille une clientèle familiale dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Avec une équipe d'une quinzaine de collaborateurs, nous cultivons au quotidien l'entraide, la bonne humeur et le plaisir de travailler ensemble.

Nous vous proposons une expérience enrichissante et formatrice, au cœur du fonctionnement d'un village vacances, avec la possibilité de découvrir deux services essentiels à la satisfaction de nos vacanciers : la réception et l'entretien du village vacances.

Vos missions – Réception

Accompagné(e) par notre équipe, vous participerez progressivement aux différentes missions du service réception :

• Accueillir et renseigner les vacanciers tout au long de leur séjour.
• Participer aux arrivées et aux départs des clients (check-in / check-out).
• Découvrir le fonctionnement du logiciel de réservation et de gestion hôtelière.
• Répondre aux demandes des vacanciers et les orienter vers les services adaptés.
• Participer au suivi administratif des séjours.
• Contribuer à la bonne communication entre les différents services de l'établissement.
• Découvrir les standards d'accueil et de qualité propres à notre village vacances.

Vos missions – Entretien et hébergement

Vous Découvrirez Également L'organisation Du Service Hébergement En Lien Proche Avec La Réception, Vous Participerez Aux Missions Suivantes 1h à 2h Par Jour Ou Étalé Sur La Semaine

• Participer à la préparation, nettoyage et à l'entretien des chambres et des espaces communs.
• Contribuer à la mise en place et vérification des hébergements avant l'arrivée des vacanciers.
• Découvrir les procédures de nettoyage et les standards de qualité de l'établissement.
• Participer à la gestion/commande et au suivi du linge et des produits d'entretien.
• Signaler les éventuelles anomalies ou interventions techniques nécessaires.
• Veiller à la propreté et au confort des espaces communs accueillant les vacanciers.
• Comprendre l'organisation du service et la coordination avec la réception.

L'ensemble de ces missions réception et entretien sera réalisé dans un cadre pédagogique, avec un accompagnement adapté à votre formation et à votre progression.

Le profil recherché

Vous préparez une formation en tourisme, hôtellerie, hébergement ou dans un domaine en lien avec les métiers de l'accueil et des services ?

Vous souhaitez découvrir le fonctionnement d'un village vacances et développer votre polyvalence ?

Ce stage est fait pour vous !

Nous Recherchons Une Personne

• Souriante et accueillante, qui apprécie le contact avec la clientèle.
• Organisée et rigoureuse, attentive aux détails et à la qualité du travail.
• Polyvalente et curieuse, avec l'envie de découvrir différents métiers.
• Dynamique et volontaire, qui aime apprendre et participer à la vie d'une équipe.
• Dotée d'un bon esprit d'équipe, favorisant l'entraide et la communication.

Aucune expérience préalable n'est indispensable : votre motivation, votre sérieux et votre envie d'apprendre feront la différence ! Pensez à remplir le bloc motivation.

Les avantages de votre expérience

• Une possibilité d'hébergement sur place, selon les disponibilités et les conditions applicables.
• Une possibilité de restauration sur place.
• Une machine à laver et de la lessive à disposition, selon les conditions d'hébergement.
• Des sorties en raquettes gratuites, accompagnées d'un guide de haute montagne, selon la programmation.
• La mise à disposition gratuite de matériel de ski, selon les disponibilités.
• Un cadre de vie exceptionnel au pied du Mont-Blanc.
• Une équipe à taille humaine, dans une ambiance conviviale et familiale.

Pourquoi nous rejoindre ?

Aux Écontres, nous accordons une grande importance à l'accueil, à la qualité du service et aux relations humaines.

Nous souhaitons offrir à nos stagiaires une expérience concrète, polyvalente et enrichissante, leur permettant de développer leurs compétences, de gagner en confiance et de mieux comprendre les différents métiers de l'hébergement touristique.

Deux services à découvrir, une équipe pour vous accompagner et les montagnes de Chamonix pour décor : une belle occasion d'apprendre et de vivre une expérience professionnelle enrichissante !

Informations sur le stage

• Lieu : VTF Les Écontres – Chamonix-Mont-Blanc (74)
• Type : Stage conventionné
• Service : Réception et entretien des hébergements/locaux
• Période : À définir selon les disponibilités et le calendrier de formation
• Durée : À convenir dans le respect de la réglementation applicable
• Temps de présence : Selon la convention de stage
• Gratification : Selon la durée du stage et les dispositions légales applicables
• Hébergement et restauration : Possibles selon les conditions d'accueil

Nous serons ravis de découvrir votre candidature et d'échanger avec vous !

À bientôt au pied du Mont-Blanc !