Office Manager H/F

Samsic Emploi; Brest; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

35 heures/semaine

Rémunération 2 500–3 000 € brut/mois

Poste basé à Brest

Résumé du poste

Samsic Emploi Brest recherche un Office Manager pour rejoindre l'agence. Vous êtes le premier contact des clients et jouez un rôle clé dans l'expérience client, la relation avec les commerciaux, et l'organisation quotidienne.

Profil Bac+2 minimum en Commerce/ Gestion/Administration et au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire. CDI à Brest, 35 heures/semaine, rémunération brute mensuelle entre 2 500 et 3 000 €.

Qualifications

• Bac+2 minimum en Commerce, Gestion, Administration ou équivalent.
• Au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Excellente relation client et sens du service, autonomie et esprit d'initiative.

Responsabilités

• Être l'ambassadeur de l'agence; accueillir les clients et conseiller.
• Assurer la gestion commerciale et administrative et le suivi CRM.
• Coordonner les interlocuteurs et relayer l'information entre équipes.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs et à l'amélioration des procédures.

Connaissances

Relationnel

Accueil client

Service client

Autonomie

Leadership

Rigueur

Réactivité

Gestion administrative

Gestion commerciale

Bureautique

CRM/ERP

Formation

Bac+2 Commerce, Gestion ou Administration

Outils

CRM/ERP

Description du poste

POSTE : Office Manager H/FDESCRIPTION :Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine évolution !Vous souhaitez rejoindre une entreprise spécialisée dans l'aménagement de l'habitat solide, dynamique et à taille humaine, dans laquelle votre rôle a un véritable impact ? Vous aimez être au coeur de l'activité, avoir des responsabilités variées et être l'interlocuteur privilégié des clients comme des équipes ?Notre client s'appuie sur des équipes engagées, un savoir-faire reconnu et une forte culture du service et de la satisfaction client. Nous recherchons aujourd'hui un(e) Office Manager pour rejoindre l'agence de Brest.Votre rôle : un poste clé au coeur de l'agenceVéritable ambassadeur/ambassadrice de l'entreprise, vous êtes le premier point de contact des clients et contribuez directement à la qualité de leur expérience.À la fois orienté(e) relation client, développement commercial et gestion, vous occupez une fonction polyvalente et essentielle au bon fonctionnement de l'agence.Votre quotidien est rythmé par des missions variées : accueil et accompagnement des clients, suivi commercial, gestion administrative, coordination avec les équipes et amélioration de l'organisation.Un poste idéal pour une personne qui aime prendre des initiatives, créer du lien, être autonome et voir concrètement l'impact de son travail.Vos missions1.- Être l'ambassadeur de l'agence auprès des clients- Accueillir les clients avec professionnalisme, enthousiasme et convivialité- Comprendre leurs besoins, leurs attentes et leurs projets- Les accompagner et les conseiller dans leur parcours- Valoriser l'univers de l'entreprise, ses nouveautés et son savoir-faire- Organiser les rendez-vous des commerciaux- Relancer les prospects et assurer un suivi attentif des demandes- Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence- Développer la fidélisation grâce à une expérience client de qualité- Participer aux salons, événements et temps forts avec nos clients2.- Assurer la gestion commerciale et administrative- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des courriels- Enregistrer et suivre les demandes clients dans le CRM- Préparer les devis simples et constituer les dossiers d'appels d'offres- Vérifier les commandes et suivre leur avancement- Assurer le suivi et les relances des paiements- Veiller à la bonne gestion des fournitures et au bon fonctionnement quotidien de l'agence- Organiser, classer et archiver les documents administratifs3.- Coordonner les différents interlocuteurs de l'agence- Vous jouez également un rôle central dans la circulation de l'information et la coordination des activités :- Assurer la liaison entre les clients, les commerciaux, les fournisseurs et les équipes opérationnelles- Suivre les principaux indicateurs d'activité- Identifier les éventuels points de blocage et contribuer à leur résoluion- Être force de proposition pour améliorer l'organisation et le fonctionnement de l'agencePourquoi rejoindre cette entreprise ?Parce qu'ici, vous n'êtes pas simplement en charge de l'administratif : vous êtes un véritable acteur de la vie et de la performance de l'agence.Vous rejoindrez un environnement où la relation humaine, l'esprit d'équipe et la satisfaction client occupent une place centrale. La diversité des missions vous permettra d'être au contact de nombreux interlocuteurs et de bénéficier d'un quotidien stimulant, loin d'un poste purement sédentaire ou répétitif.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.16.48 € - 19.78 € / heurePROFIL :Nous recherchons une personne qui souhaite s'investir dans un projet d'entreprise, prendre des responsabilités et évoluer dans un environnement où les initiatives sont valorisées.De formation Bac +2 minimum en Commerce, Gestion, Administration ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire.Vous êtes reconnu(e) pour :- Votre excellent relationnel et votre sens naturel de l'accueil- Votre capacité à créer rapidement une relation de confiance avec vos interlocuteurs- Votre sens du service et votre orientation client- Votre autonomie et votre esprit d'initiative- Votre leadership naturel- Votre rigueur et votre fiabilité- Votre réactivité et votre capacité à gérer les imprévus- Votre aisance avec les outils bureautiques ainsi qu'avec les environnements CRM/ERPLes conditions :- Poste basé à Brest- Prise de poste : septembre 2026- CDI- 35 heures par semaine- Rémunération : 2 500 à 3 000 € brut/mois sur 12 mois

Type de contrat CDI Contrat travail

• Salaire brut : Horaire de 16.48 Euros à 19.78 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers

Employeur

Fort d'une expérience de plus de 25 ans, Samsic Emploi est reconnu comme l'un des leaders du recrutement en France sur des missions longues ou courtes. Notre ADN est porté sur la relation humaine, la proximité et la responsabilité.