Agent administratif polyvalent F/H

SYNERGIE; Méru; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Tickets restaurant

Résumé du poste

Synergie recherche un agent polyvalent pour assurer l’accueil et la gestion administrative au sein de l’agence. Vous serez chargé(e) de répondre aux clients, orienter les appels et coordonner les plannings, tout en réalisant des tâches de secrétariat et de suivi des dossiers d’entretien.

Profil Bac+2 commercial et expérience en SAV/service client requis; maîtrise des outils informatiques et d’une bonne rédaction indispensable.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine commercial et expérience similaire ou en SAV/service client.
• Expérience dans un poste similaire ou en SAV avec de bonnes compétences rédactionnelles.
• Maîtrise des outils informatiques et gestion administrative.

Responsabilités

• Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité aux clients et interlocuteurs.
• Coordonner les plannings de rendez-vous et le secrétariat des bureaux.
• Réaliser les tâches administratives, le suivi des dossiers et la gestion comptable.

Connaissances

Accueil client

Gestion des appels

Rédaction

Secrétariat

Gestion administrative

Planification

Formation

Bac+2 dans le domaine commercial

Outils

Suite bureautique (MS Office)

Logiciels de gestion planning

Description du poste

Missions :- Assurer un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l'agence (fournisseurs, entreprises, partenaires...) : réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de messages, gestion des files d'attente, gestion des demandes et réclamations...- Coordonner la gestion des plannings de rendez-vous des collègues de l'agence, administratifs et personnels d'immeubles, dans le respect des procédures et en utilisant les outils, notamment informatiques, à disposition.- Assurer diverses tâches administratives (tâches de secrétariat pour le responsable, gestion des fournitures et matériels, des véhicules, enregistrement des demandes de logement ...).- Assurer la gestion et le suivi des dossiers liés aux contrats d'entretien multi-équipements : traitement des réclamations, suivi des défaillances du prestataire, constitution des dossiers de pénalités, élaboration des supports de suivi, rédaction des courriers et comptes rendus, et appui à la gestion des dossiers complexes.Expérience et niveau de diplôme exigés :Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine commercial + expérience dans un poste similaire ou expérience en SAV / service clients disposant de bonnes compétences rédactionnelles.Rémunération : 2002.28EUR brut mensuel + 13ème mois + tickets restaurant.Durée de la mission : jusqu'au 30 Septembre 2026 en remplacement d'un salarié absent. Numériser un document - Réaliser des travaux de reprographie - Saisir informatiquement les demandes - Réaliser une gestion administrative et comptable - Préparer les commandes - Accueillir une clientèle - Bureautique - Droit commercial - Gestion comptable - Méthode de classement et d'archivage - Techniques de numérisation - Techniques de prise de notes - Droit du travail - Gestion administrative - Droit administratifAttention - Maîtrise de soi - Disponibilité - Méthode - Patience - Aisance relationnelleVos avantages Synergie:+10% IFM + 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation + CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Type de contrat Intérim - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22405.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

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