Night Auditor Nocturne — Accueil, Sécurité & Opérations

Sheraton Nice; Nice; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Sheraton Nice cherche un Night Auditor (F/H) pour accompagner les clients durant la nuit, assurer l'accueil et la sécurité, et superviser les opérations d'hôtellerie. Vous gérez check-in/check-out nocturnes, préparez les rapports et coordonnez avec les services concernés.

Vous assurez les clôtures journalières, l'audit de nuit et participez à la fidélisation via le programme Marriott Bonvoy, tout en garantissant la propreté et la tranquillité des lieux.

Qualifications

• Expérience en accueil hôtelier souhaitée.
• Capacité à gérer les demandes clients et résoudre les problèmes.
• Connaissance des programmes de fidélité (Marriott Bonvoy) est un plus.

Responsibilities

• Assurer l'accueil et le check-in/check-out des clients durant la nuit.
• Effectuer les tâches administratives: réservations, encaissements, clôtures journalières et audit nocturne.
• Réaliser les rondes de sécurité et veiller à la propreté des espaces publics et gérer les urgences.

Skills

Relation client

Accueil nocturne

Gestion des réservations

Job description

Sheraton Nice cherche un Night Auditor (F/H) pour accompagner les clients durant la nuit, assurer l'accueil et la sécurité, et superviser les opérations d'hôtellerie. Vous gérez check-in/check-out nocturnes, préparez les rapports et coordonnez avec les services concernés.

Vous assurez les clôtures journalières, l'audit de nuit et participez à la fidélisation via le programme Marriott Bonvoy, tout en garantissant la propreté et la tranquillité des lieux.