Night Auditor (H/F)

Jobaffinity; Le Nouveau Monde; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Night Auditor est recherché pour assurer l'accueil nocturne de l'hôtel Les Jardins de Deauville, garantir sécurité et bien-être des clients et assurer une transition fluide entre les équipes jour et nuit. Vous gérez les réservations et les factures, contrôlez les accès et veillez au respect des procédures.

Une expérience en hôtellerie et une excellente orientation service client sont indispensables. Disponible de nuit et les week-ends, autonome et rigoureux, vous maîtrisez les logiciels de

Qualifications

• Expérience avérée en Night Auditor ou poste similaire.
• Excellentes compétences en communication et service client.
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et des systèmes de point de vente.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches.
• Disponibilité pour les nuits et les week-ends.

Responsabilités

• Gérer la réception et l'accueil des clients pendant la nuit.
• Assurer la sécurité et le contrôle des accès.
• Gérer les réservations et les factures.
• Collaborer avec les équipes de jour.

Connaissances

Service client

Réception nocturne

Gestion des réservations

Autonomie

Disponibilité nuit/weekends

Outils

PMS (Property Management System)

POS systems

Description du poste

L'hôtel Les Jardins de Deauville **** , bijou de 66 chambres et suites accueil dans une ambiance cosy et chaleureuse ses clients pour un séjour entre amis, en famille, mais aussi pour des évènements professionnels ou privés.

L'Hotel Les Jardins de Deauville recherche son/sa Night Auditor. Vous êtes le garant de la sécurité et du bien-être de notre hôtel pendant la nuit. Votre rôle est crucial pour assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos clients, tout en garantissant la tranquillité et la sécurité de l’établissement.

Vos missions si vous l'acceptez :

• Gérer la réception et l'accueil des clients pendant la nuit, en assurant un service de qualité et en répondant aux demandes spécifiques.
• Assurer la sécurité de l'hôtel en contrôlant l'accès aux chambres et en veillant au respect des règles de sécurité.
• Gérer les réservations et les factures, en veillant à la bonne gestion administrative de l'hôtel.
• Collaborer avec les équipes de jour pour assurer une continuité de service et une parfaite coordination.

Profil recherché

Nous recherchons un Night Auditor H/F doté d'un excellent sens du service et d'une rigueur sans faille pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous êtes la personne idéale si vous êtes un professionnel de la nuit, capable de travailler de manière autonome et de gérer efficacement les tâches administratives.

Vos compétences et expériences clés :

• Expérience avérée en tant que Night Auditor ou dans un rôle similaire
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et des systèmes de point de vente
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches en même temps
• Disponibilité pour travailler de nuit et des week-ends