Night Auditor | Extra

Groupe Barrière; Deauville; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hébergement selon disponibilités

Résumé du poste

Groupe Barrière propose une mission d'extra à l’Hôtel Le Normandy Deauville. Horaires 23h-7h20 et rémunération de 12,55€ brut et 13,17€ brut par heure. L’entrée exige une première expérience dans l'hôtellerie de luxe et dans la réception de nuit.

Vous accueillerez les clients, orienterez vers les services, réaliserez les check-in et check-out, et préparerez les rapports de direction pour le lendemain. Anglais professionnel fortement recommandé et sens de l’intégrité et discrétion.

Qualifications

• Une première expérience dans l'hôtellerie de luxe et dans la réception de nuit est recommandée.
• Excellent relationnel, intégrité et confidentialité, rigueur et organisation, polyvalence et esprit d’équipe.
• Anglais professionnel fortement recommandé.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les clients dès leur arrivée à l’hôtel.
• Accompagner et orienter les clients vers les services et points de vente de l’hôtel.
• Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et assurer la gestion des walk-ins.
• Assurer la gestion des plaintes techniques auprès des clients, au départ des Techniciens.
• Préparer les rapports de Direction pour la journée du lendemain.

Connaissances

Relationnel

Discrétion

Rigueur

Organisation

Esprit d’équipe

Anglais professionnel

Description du poste

L’HÔTEL LE NORMANDY RECHERCHE UN.E NIGHT AUDITOR POUR DES MISSIONS D'EXTRA

Au cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques Planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy.

Description du poste

• Accueillir et prendre en charge les clients dès leur arrivée à l’hôtel.




• Accompagner et orienter les clients vers les services et points de vente de l’hôtel.




• Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et assurer la gestion des walk-ins.




• Assurer la gestion des plaintes techniques auprès des clients, au départ des Techniciens.



• Préparer les rapports de Direction pour la journée du lendemain.



• TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…




• Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve




• Des opportunités de mobilité en France et à l’international




• Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière




• Hébergement selon disponibilités

Contrat: Missions d'extra

Horaires : 23h-7H20

Rémunération : 12.55 euros brut et 13.17 euros brut par heure

Qualifications

Une première expérience dans l'hôtellerie de luxe et dans la réception de nuit est recommandée.

Excellent relationnel, intégrité, discrétion et confidentialité, curieux, bonne présentation et élocution, rigueur et organisation, polyvalence et esprit d’équipe.

Anglais professionnel fortement recommandé.

Informations supplémentaires

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Préqualification téléphonique




2. Entretien en visio ou en physique avec notre Cheffe de réception, notre Directrice d'Exploitation et notre service RH



3. Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
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