Nanterre / Administrateur Support Poste de Travail H/F

Corelia; Nanterre; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Corelia à Nanterre recrute un Administrateur Support Poste de Travail H/F, chargé d'assister les équipes de développement dans la configuration de postes de travail Windows, Linux et MacOS, ainsi que de gérer les incidents techniques. Vous devrez avoir au moins un bac+3 en informatique et une expérience dans un environnement grand compte. Rigoureux et bon communicateur, vous travaillerez en équipe tout en pilotant l'inventaire et la logistique des matériels techniques.

Qualifications

• Expérience significative dans l'environnement poste de travail sur un contexte grand compte.
• Expertise du support technique niveau 2&3.
• Capacité à gérer les demandes et incidents.

Responsabilités

• Assistance des équipes de développement dans la mise en place des postes de travail.
• Configuration des terminaux Windows, Linux, iOS et Android.
• Pilotage de la gestion des stocks de matériel technique.

Connaissances

Support technique niveau 2&3

Gestion des incidents

Communication

Travail en équipe

Formation

Formation bac+3 à bac+5 en informatique

Outils

Windows

Linux

Mac

iOS

Android

Description du poste

Notre société de Data Management recrute un/une

Nanterre / Administrateur Support Poste de Travail H/F

Description de l'offre

CORELIA recrute un Consultant support informatique H/F pour :

• Assistance EXCLUSIVE des équipes de développement du département dans la mise en place des postes de travail Windows, Linux et MacOS et de la gestion des habilitations (Gardian, VPN, etc)
• Configuration des terminaux Linux, Windows, smartphone iOS & Android dédiés aux équipes de développement
• Pilotage de la formalisation et du suivi de demandes via ITZMI, Wizmi (selon l’approche ITIL)
• Escalade et appui aux entités d’expertise (EMM, stores, sécurité, DevOps, projets…)
• Etude d’impacts, adaptation du package de sécurité et support à chaque montée de version d’OS profil : Macbook, Mac mini & IOS
• Pilotage de l’activité de Gestion des stocks :
  • L’inventaire, la logistique, les besoins, la maintenance du matériel technique (postes Windows & Mac, Smartphones iOS & Android) de Développement Agile,
  • La tenue de l’inventaire matériel (entrées/sorties),
  • Le recueil des besoins auprès de chaque projet pour commande et processus interne en cas d’incident (CIS)

Environnement technique

Les technologies concernées par la prestation sont les suivantes : Windows, Mac, linux, iOS, Android.

• Windows représente 80%
• Développement mobile : terminaux mobiles : smartphone : 5%
• Linux : 2%

Profil recherché

Issue d'une formation bac+3 à bac+5 en informatique, vous avez acquis une expérience significative dans l'environnement poste de travail sur un contexte grand compte.

Ce poste nécessite une expertise du support technique niveau 2&3, la capacité à gérer les demandes, à gérer les incidents tout en effectuant la MCO.

Rigoureux, communicant et aimant travailler en équipe sont des atouts indispensables pour la réussite de la mission.