MONTEUR SUPPORT CLIENTS (H/F)

Komori-Chambon Group; Orléans; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Prévoyance

Intéressement

Retraite complémentaire (2%) après 1an

Tickets restaurant (12,2€/jour)

Prime transport 25–40€/mois

Recharge véhicule électrique

Job summary

Komori-Chambon, filiale du groupe Komori, recherche un Monteur Support Clients pour intervenir chez nos clients internationaux et participer à la mise en service de nos machines d’impression et de façonnage.

Vous diagnostiquerez les pannes à distance, préparerez les machines avant expédition, et formerez les techniciens chez le client. Des déplacements fréquents à l’étranger (environ 50%) sont à prévoir, avec anglais courant requis.

Qualifications

• Bac+2/3 en automatisme, électrotechnique/électromécanique, génie mécanique maintenance industrielle ou équivalents exigés.
• Expérience similaire dans machines spéciales/imprimerie est un plus.
• Disponibilité pour déplacements fréquents à l’international (≈50%).

Responsibilities

• Intervenir chez nos clients industriels à l’étranger pour installer et participer à la mise en service des machines.
• Diagnostiquer une panne et supporter techniquement les clients à distance.
• Préparer une machine ou un sous-ensemble avant envoi chez le client.
• Participer aux démonstrations clients et former les techniciens utilisateurs et opérateurs.
• Coordonner des techniciens sur le terrain et effectuer des déplacements internationaux fréquents (≈50%).

Skills

Installation machines

On-site service

Technical support

Education

Bac+2/3 automatisme, électrotechnique/électromécanique, génie mécanique maintenance industrielle

Tools

Siemens S7

TIA Portal

INDRAMAT

Bosch Rexroth

Leroy-Somer

Job description

Komori-Chambon, filiale de Komori Groupe côté en Bourse - Leader mondial de l'impression comptant 2 600 salariés, et réalisant plus de 730 Millions de dollars de chiffre d’affaires annuel est un constructeur spécialiste de rotatives pour l’impression et le façonnage en ligne des emballages carton, réalisant plus de 99% de son chiffre d’affaires à l’exportation, depuis son siège basé à
Orléans dans le Loiret et son usine de production en Ardèche.

Dans un environnement industriel en forte croissance, nous recherchons un(e) Monteur(se) Support Clients.

Rattaché(e) au département support clients, dans le respect des règles de sécurité ainsi que
des procédures et en collaboration avec l’automaticien(ne) vous serez chargé(e) de :

• Intervenir chez nos clients industriels basés à l’étranger afin d’installer et de participer
  à la mise en service de nos machines d’impression et de façonnage
• Diagnostiquer une panne et supporter techniquement les clients à distance
• Préparer une machine ou un sous-ensemble avant envoi chez le client
• Participer aux démonstrations clients
• Assurer la formation des techniciens utilisateurs et opérateurs chez le client
• Coordonner des techniciens sur le terrain, si nécessaire
  Déplacements internationaux fréquents (50% du temps environ)
  Liste non exhaustive

Issu(e) d’un Bac+2/3 en automatisme, électrotechnique/électromécanique, génie mécanique
maintenance industrielle ou équivalents
Vous possédez une expérience dans une fonction similaire idéalement dans le secteur de la
machines spéciales ou imprimerie et êtes disponible pour des déplacements fréquents à
l’international (50% du temps)
Anglais courant indispensable (lu, écrit et parlé)
Connaissances requises : SIEMENS (S7 et/ou TIA PORTAL)
Connaissances souhaitées : INDRAMAT BOSCH REXROTH, LEROY SOMER

Rémunération selon profil et expérience
Mutuelle famille 100% pris en charge par l’employeur
Prévoyance
Intéressement
Retraite complémentaire (2%) après 1 an d’ancienneté
Tickets restaurant (12,2€/jour)
Prime transport de 25€ à 40€ par mois en fonction du lieu du domicile
Possibilité de recharger gratuitement son véhicule électrique pendant le temps de travail