Moniteur Educateur / Ecoutant social de jour - SIAO67 - 2155

ARSEA; Strasbourg; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés trimestriels

CSE - sorties / réductions

Indemnité vélo 400€

Convention 66

Évolution & mobilité

Reprise ancienneté

Prime SEGUR 238€ bruts mensuels

Formations diverses

Job summary

ARSEA recrute un écouteur social du 115 de jour à Strasbourg en CDI temps plein. Vous serez en contact avec les personnes en demande d’abri et vous les orienterez vers les solutions adaptées, en lien avec les structures d’hébergement d’urgence.

Vous travaillez en équipe sur un planning tournant (7h30-17h15 ou 13h15-22h), du lundi au dimanche, avec des jours de repos. Vous assurez l’accueil, l’écoute, la gestion administrative et le suivi des partenariats de veille sociale, avec des possibilités

Qualifications

• Maitrise des outils informatiques (notamment Excel et parler une langue étrangère)
• Aimer le contact ; être curieux et volontaire ; savoir prendre du recul.

Responsibilities

• Répondre aux personnes en demande de mise à l’abri et les orienter
• Faire le lien avec les structures d’hébergement d’urgence
• Travailler en équipe en roulement (lundi-dimanche) avec des jours de repos
• Travail d’écoute et de gestion administrative de l’activité
• Liens avec les partenaires de la veille sociale (maraudes etc.).

Skills

Excel

Langue étrangère

Education

DE ME ou BAC ou équivalent

Job description

Le SIAO 67 (Service Intégré d'Accueil et d'Orientation) coordonne la veille sociale (115, maraudes, hébergements d’urgence), oriente les ménages vers des solutions de logement adaptées, gère l’hébergement d’urgence à l’hôtel et analyse les besoins en hébergement et logement sur le territoire.

Nous recrutons 1 écoutant social du 115 de jour F/H en CDI temps plein.

Votre quotidien à nos côtés :

Vous auriez notamment pour mission :

• De répondre aux personnes en demande de mise à l’abri et de les orienter
• De faire le lien avec les structures d’hébergement d’urgence

Vous travaillerez en équipe du lundi au dimanche, en roulement (de 7h30 à 17h15 ou de 13h15 à 22h) avec des jours de repos.

Travail d’écoute et de gestion administrative de l’activité.

Liens avec les partenaires de la veille sociale (maraudes etc.).

Les avantages à nous rejoindre :

• 18 congés trimestriels supplémentaires par an
• CSE – sorties, réduction, cartes cadeaux/vacances
• Indemnité kilométrique vélo jusqu’à 400€ par an
• Convention 66
• Des perspectives d’évolution et de mobilité interne
• Reprise en totalité de l’ancienneté
• Prime SEGUR (238€ bruts mensuels)
• Diversité de formations proposées

Diplômes attendus :

DE ME ou BAC ou équivalent

Compétences attendues :

• Maitrise des outils informatiques (notamment Excel et parler une langue étrangère)
• Aimer le contact ; être curieux et volontaire ; savoir prendre du recul.

Expérience souhaitée :

1 an en centre d’appel téléphonique